Ejecutiva telemarketing - con experiencia

Crist Medicals; San Cristóbal; Presencial; VES 450.000 - 675.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de ventas busca un ejecutivo para la gestión de cobranza y atención al cliente. El candidato ideal debe tener formación técnica y al menos un año de experiencia en ventas. Las responsabilidades incluyen el uso de CRM, supervisar el cumplimiento de funciones y crear reportes diarios. Se requiere proactividad y capacidad de trabajo en equipo.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en ventas.
• Capacidad para trabajar en equipo y atención al cliente.
• Proactivo y adaptable al cambio.

Responsabilidades

• Conocer y utilizar el CRM para funciones diarias.
• Impulsar preventa y productos próximos a llegar.
• Supervisar la gestión de cobranza y analizar cartera de clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Iniciativa

Aceptación de errores y fracasos

Adaptación al cambio

Educación

Educación Técnico/Profesional

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Conocer las herramientas que conformar nuestro CRM y utilizarlas para el desempeño de las funciones diarias.
• Conocer las terminologías aplicadas en ventas, el funcionamiento del CRM. Prospectar Clientes.
• Impulsar las preventa y productos próximos a llegar bajo los lineamientos dados por la gerencia de ventas.
• Supervisión del cumplimiento y Realización de la gestión de cobranza mediante nuestros canales de comunicación.
• Analizar la cartera de clientes junto con el equipo de finanzas y el asesor de ventas.
• Analizar y trabajar en conjunto con el asesor de ventas la lista de clientes de su zona.
• Constantemente deberá estar actualizando la información (lista de productos, catálogo digital, nuevas entradas, imágenes de los productos en los estados de los teléfonos corporativos).
• Concretar Negociaciones especiales con clientes previo el análisis de clientes con buen récord de pagos o desmejora de números en comparación al mes anterior.
• Filtrar los clientes por las zonas que el asesor de ventas visitará el día siguiente y hacerle llegar la información sobre el estatus en el embudo de ventas.
• Creación de reportes diarios sobre su gestión, la gestión del asesor de ventas y despachador en cuanto a labores de venta y cobranza realizada durante la jornada laboral.

Requisitos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 20 y 45 años
• Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Atención al cliente, Iniciativa, Trabajo en equipo, Administración de sistemas
• Palabras clave: telemaketer, televendedor