Ejecutiva de Atención al Cliente. Gestión por Chat - Trabajo Presencial en Caracas

Las Villas Online, C.A.; Caracas; Presencial; VES 450.000 - 675.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de comercio electrónico busca una Ejecutiva de Atención al Cliente en Caracas. La persona ideal manejará la atención a clientes online a través de chat y redes sociales, proporcionando una experiencia de servicio excepcional. Se requiere experiencia en atención al cliente, dominio de Instagram y WhatsApp, y ser proactiva y empática.

Formación

• Excelente ortografía y redacción.
• Experiencia comprobada en atención al cliente para tiendas online.
• Dominio en el manejo de redes sociales (Instagram) y WhatsApp Business.
• Ser proactiva, empática y con capacidad de respuesta.

Responsabilidades

• Atender y resolver las consultas y requerimientos de nuestros clientes en línea.
• Manejar la comunicación a través de chat, redes sociales y WhatsApp.
• Proveer una excelente experiencia de servicio al cliente.

Descripción del empleo

Overview

Estamos buscando una Ejecutiva de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. La persona ideal será responsable de gestionar la atención de nuestra tienda online a través de chat (WhatsApp e Instagram).

Responsabilidades

• Atender y resolver las consultas y requerimientos de nuestros clientes en línea.
• Manejar la comunicación a través de chat, redes sociales y WhatsApp.
• Proveer una excelente experiencia de servicio al cliente.

Requisitos

• Excelente ortografía y redacción.
• Experiencia comprobada en atención al cliente para tiendas online.
• Dominio en el manejo de redes sociales (Instagram) y WhatsApp Business.
• Ser proactiva, empática y con capacidad de respuesta.

Condiciones de trabajo

• Horario: Lunes a sábado de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
• Modalidad: Trabajo presencial en Chacao.
• Pago fijo mensual + comisiones

Si cumples con los requisitos y te apasiona el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Edad: entre 24 y 40 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Servicio al cliente, Redes Sociales