Coordinador de Excelencia Comercial

PepsiCo; Caracas; Presencial; VES 9.654.000 - 16.090.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PepsiCo Venezuela busca un líder para dirigir modelos de gestión de equipo comercial en puntos de venta, con foco en CAE, transformación tecnológica y mejora continua para aumentar la productividad y la ejecución operativa.

Trabajará con datos maestros de ventas, garantizando la calidad de la información en SAP, colaborando con IT, finanzas y ventas para impulsar proyectos de datos, procesos y herramientas, dentro de un marco de SLA y foco en resultados.

Formación

• Comunicación asertiva y orientada a resultados.
• Trabajo en equipo y habilidades de negociación.
• Capacidad para implementar y optimizar procesos claves de ventas.
• Análisis de datos y diseño de indicadores para monitorear desempeño.
• Planificación y organización en entornos de ventas y transformación digital.
• Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones oportunas.
• Gestión del tiempo y buena escucha para equipos de trabajo.

Responsabilidades

• Liderar y coordinar el equipo comercial en puntos de venta.
• Gestionar proyectos de transformación tecnológica y mejoras de procesos.
• Asegurar calidad de datos de clientes y cumplimiento de SLA en SAP.
• Diseñar indicadores y reportes para monitorear desempeño de ventas.

Conocimientos

Comunicación asertiva

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Implementación de procesos

Análisis de datos

Indicadores de gestión

Planificación

Negociación

Resolución de problemas

Escucha activa

Descripción del empleo

Overview

CARRERAS PARA SONREÍR

En PepsiCo, descubrirás un lugar donde nuestra misión es crear sonrisas alrededor del mundo. Con más de 500 marcas queridas, incluyen Gatorade, Lay's y Quaker y nuestro trabajo llega a millones de personas cada día.

En el corazón de nuestra compañía hay un equipo de pensadores y creadores que colaboran para innovar y convertir las ideas en acciones. Impulsados por la innovación y centrados en crear momentos de alegría a través de los alimentos y bebidas, nuestras decisiones se guían por y para el consumidor, creando oportunidades para que nuestros asociados realicen un trabajo significativo y tengan un impacto duradero en las comunidades a las que servimos.

Sea cual sea tu función, formarás parte de una comunidad global que valora tus ideas y te empodera para que tengas impacto en tu carrera y en el mundo que te rodea。

Responsibilities

La oportunidad

Liderar e implementar los modelos de gestión de equipo comercial en el punto de venta: rutinas, seguimiento y acompañamiento en campo, programa CAE, con base en los proyectos de transformación tecnológica, desarrollo de nuevas metodologías de trabajo y ejecución de cambios organizacionales que fortalezcan y aumenten la competitividad y el crecimiento de la compañía a través de la mejora continua, innovación y adopción de mejores prácticas que optimicen la eficiencia de los procesos comerciales, cumplimiento de objetivos estratégicos, homologación y armonización de la operación a la región Andina, LATAM y Global.

A nivel del área de Datos Maestros de Ventas, liderar la correcta ejecución de las estrategias en la gestión de los datos de clientes para mantener y asegurar la calidad de los datos, corrigiendo posibles desviaciones e inconsistencia de forma oportuna y haciéndolos confiables para la toma de decisiones, enmarcados en el cumplimiento de los acuerdos de servicios establecidos en el área (SLA´s).

Tu impacto

A nivel de Procesos Comerciales:

• Liderar la implementación y coliderar en el desarrollo y creación del de proyectos comerciales identificados en el Annual Operating Plan de Ventas (AOP) y en la operación continua:
  • Implementaciones tecnológicas para mejorar la operatividad de los distintos roles del equipo comercial
  • Implementación de mejores prácticas a nivel andinos
  • Automatización y mejoras de procesos
  • Homologación de prcoesos
  • Mejorar y facilitar la toma de decisiones y
  • Aumentar la productividad de los equipos de trabajo
• Promover y liderar equipos funcionales para desarrollar talentos con enfoque en una cultura de transformación, innovación, flexibilidad y digitalización.
• Líderar el manejo de la política comercial.
• Gestionar y pormover la agenda de transformación digital, implementar mejoras y anticipar acciones para fortalecer , acelerar y optimizar los tiempos y resultados del negocio
• Diseño y optimización de los procesos comerciales alineados a las estrategias definidas para los distintos canales y subcanales de la compañía
• Liderar, planificar, ejecutar e implementar las fuerzas que me sean delegadas del programa de Titanes por la Excelencia: Programa CAE como
• Asegurar, a través del seguimiento y corrección oportuna, el desempeño y cumplimiento adecuado de los modelos de gestión implementados del programa de Titanes por la Excelencia
• Ejecución y despliegues de programas de formación y capacitación a los líderes de Ventas para el correcto desarrollo de sus procesos, proporcionando el soporte necesario en la implementación de nuevos procesos y nuevas herramientas tecnológicas
• Apoyo a los equipos comerciales del área gestionando las iniciativas de cambio de Procesos comerciales
• Ejecución de iniciativas y proyectos de productividad
• Engranaje y cooperación continua con las distintas áreas que brindan soporte y contribuyen en la ejecución de los procesos comerciales (Operaciones, Finanzas, IT, Transformación, Legal, People, entre otras)
• Coliderar el diseño e implementación del programa Juntos Rumbo a la Excelencia dirigido a nuestro canal de Franquicias a fin de elevar el nivel de servicio de los franquiciados y enmarcar la operación a las mejores prácticas de la región Andina

• Diseñar e implementar indicadores de gestión que permitan a la operación medir y monitorear el desempeño de los procesos y herramientas tecnológicas utilizadas
• Generar el AOP de Gastos de los distintos canales de Ventas y de la Gerencia de Sales Strategy
• Gestión y controlar la planificación y ejecución de gastos mensual de Ventas y Sales Strategy
• Liderar y acompañar el desarrollo del equipo impulsando su crecimiento personal y profesional mediante el seguimiento y la correcta implementación de los procesos de capacitación definidos, comportamientos y Great5.

A nivel de Datos Maestros de Ventas

• Gestionar y asegurar la calidad de la Base de Datos de Clientes de PepsiCo Venezuela, a través de la implementación de distintas estrategias que permitan la precisión y consistencia de los datos maestros (Workflow de Clientes) que permitan que la información manejada en SAP se mantenga precisa, limpia, confiable, actualizada y accesible
• Colaborar con la unidades de IT, Finanzas, DMO, Administración de Sucursales y Ventas para establecer pautas, reglas de calidad y controles que permitan que la información de los clientes este depurada, sin errores, discrepancias o inconsistencias
• Generar proyectos, iniciativas y propuestas de mejoras que permitan optimizar la operación del equipo de Datos Maestros de Ventas generando valor a la operación y brindando a los recursos mayor tiempo para trabajos de análisis y mejora continua de la información
• Ejecutar estrategias oportunas que permitan controlar los usuarios y licencias XSales customizando y racionalizando adecuadamente los recursos tecnológicos de la compañía
• Como primer aprobador en la creación de Clientes debo garantizar que los mismos comiencen su registro con los datos y soportes establecidos por la compañía
• Hacer seguimiento oportuno para garantizar el cumplimiento de los SLA´s establecidos en los procesos de creación de Cliente con la finalidad de que los clientes estén creados de forma correcta y oportuna

Qualifications

¿A quién buscamos?

• Comunicación asertiva
• Orientación a resultados
• Trabajo en equipo
• Capacidad para implementación y optimizar procesos
• Analisis de datos
• Diseño e implementación de Indicadores de Gestión
• Planificación y organización
• Habilidades de negociación
• Resolución de problemas
• Escucha activa
• Capacidad en analizarlos y establecer soluciones efectivas
• Toma de decisiones oportunas
• Manejo del tiempo

Si esta es una oportunidad que te interesa, te alentamos a postularte aún si no cumples con el 100% de los requisitos.

Qué puedes esperar de nosotros:

• Oportunidades para aprender y desarrollarte todos los días a través de una amplia oferta de programas.

• Plataformas internas digitales que promueven el self-learning.

• Programas de desarrollo de acuerdo con habilidades de Liderazgo.

• Entrenamientos especializados de acuerdo con el rol.

• Experiencias de aprendizaje con proveedores internos y externos.

• Nos encanta celebrar el éxito, por lo que contamos con programas de reconocimiento por antigüedad, comportamientos, liderazgo, momentos de vida, entre otros.

• Programas de bienestar financiero que te ayudarán a alcanzar tus metas en todas las etapas de la vida.

• Un programa de flexibilidad que te permitirábalancear tu vida personal y laboral, adaptando tu jornada laboral a tu estilo de vida.

• Y porque tu familia también es importante para nosotros, ellos también pueden gozar de beneficios como nuestra Línea de Bienestar, miles de Convenios y Descuentos, programas de Becas para tus hijos, Planes de Ayuda para diferentes momentos de vida, entre otros.

En PepsiCo, estamos comprometidos con impulsar un equipo de trabajo diverso al crear un espacio colaborativo, equitativo e incluyente, en donde todos y todas independientemente de cómo nos vemos, de donde somos o a who amamos- tengamos una voz.

Ofrecemos oportunidades únicas para contratar personas calificadas y diversas, independientemente de su género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad o discapacidad.