ATC via Whatsapp - / con experiencia

Restaurante La Pagoda; Caracas; Presencial; VES 675.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un reconocido restaurante en Caracas busca personal femenino para atención al cliente vía WhatsApp. Se requiere educación mínima de bachillerato y al menos 1 año de experiencia. Las funciones incluyen tomar órdenes, gestionar reservas y brindar atención al cliente. Se valoran habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo. Ideal para personas entre 20 y 30 años que puedan trabajar en turnos rotativos.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Atender conversaciones de los clientes a través de WhatsApp.
• Tomar y marchar órdenes.
• Dar atención al cliente y responder sus dudas.
• Tomar reservas bajo la aprobación de un superior.
• Enviar información de GPS a la entrega.
• Registrar rutas de delivery y tiempos.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Organización

Trabajo en equipo

Multitarea

Gramática

Educación

Bachillerato / Educación Media

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

ATENCIÓN AL CLIENTE VÍA WHATSAPP

REQUISITOS

• FEMENINO (LIMITANTE) entre 23 a 30 años (LIMITANTE)
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos incluyendo fines de semana y Feriados
• Excelentes habilidades
• Buena organización y capacidad de multitarea
• Habilidades de trabajo en equipo y colaboración
• Tener muy buena gramática, importante.
• Experiencia en manejo Office y Xetux preferiblemente.

FUNCIONES

• Atender conversaciones de los clientes
• Toma y marchado de ordenes
• Dar oportuna y correcta atención al cliente, respondiendo sus dudas y tomando en cuenta sus requerimientos
• Tomar reservas bajo la aprobación de su superior
• Envío de la información de GPS a al delivery.
• Llevar el registro de las rutas de los delivery, tiempos de partida y llegada.

REQUERIMIENTOS

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 30 años
• Conocimientos: Microsoft office