Asesor de ventas de oficina

Karros; Valencia; On-site; VES 15,762,000 - 22,767,000; Full time

Job summary

Karros, una startup venezolana dedicada a repuestos y productos automotrices, busca un Asesor de Ventas de Oficina para unirse a su equipo en Valencia, Carabobo. El candidato ideal debe orientar al cliente, gestionar cotizaciones y acompañar al cliente durante el proceso de compra.

Se valorará experiencia en ventas, atención al cliente y manejo de herramientas digitales. El puesto es presencial, enfocado a alcanzar metas y a promover ventas adicionales, con ruta de crecimiento dentro de la

Qualifications

• Experiencia en ventas y atención al cliente.
• Capacidad para gestionar cotizaciones y pedidos.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Disponibilidad para trabajar presencial en Valencia.

Responsibilities

• Atender clientes por WhatsApp, llamadas y redes, registrando solicitudes.
• Identificar repuestos o productos automotrices solicitados.
• Recopilar información del vehículo (marca, modelo, año, versión).
• Consultar precios y disponibilidad con tiendas y proveedores.
• Elaborar cotizaciones claras y enviarlas.
• Cerrar ventas y gestionar pagos.
• Dar seguimiento a cotizaciones y pedidos.
• Coordinar entrega y seguimiento hasta la entrega.
• Registrar ventas, clientes y pedidos en sistemas internos.
• Cumplir metas comerciales.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Seguimiento de cotizaciones

Cierres de ventas

WhatsApp Business

Excel/Sheets

Comunicación

Negociación

Organización

Trabajo en equipo

Education

Técnico Superior Universitario

Estudiante universitario

Profesional en Administración

Mercadeo

Ventas

Comercio

Mecánica Automotriz

Tools

CRM

Inventarios

Facturación

Pedidos

Job description

Asesor de Ventas de Oficina

Karros se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Ventas de Oficina para incorporarse a nuestro equipo en Valencia, estado Carabobo.

Buscamos una persona con orientación comercial, capacidad de atención al cliente y habilidad para realizar seguimiento a cotizaciones, pedidos y oportunidades de venta.

Funciones principales

• Atender solicitudes de clientes por WhatsApp, llamadas, redes sociales, página web y otros canales.
• Identificar correctamente el repuesto, autoparte o producto automotriz solicitado.
• Recopilar información del vehículo, como marca, modelo, año, versión, motor, seriales, fotografías o número de pieza.
• Consultar disponibilidad y precios con tiendas y proveedores afiliados.
• Elaborar y enviar cotizaciones claras y completas.
• Presentar alternativas de productos según precio, marca, calidad, garantía y disponibilidad.
• Realizar seguimiento a las cotizaciones enviadas.
• Gestionar objeciones y acompañar al cliente durante el proceso de compra.
• Cerrar ventas y confirmar los pagos correspondientes.
• Promover ventas adicionales y productos complementarios.
• Registrar clientes, cotizaciones, ventas y pedidos en las herramientas internas.
• Coordinar con el equipo operativo la preparación, retiro, despacho y entrega de los productos.
• Mantener informado al cliente sobre el estado de su pedido.
• Hacer seguimiento hasta confirmar la entrega satisfactoria.
• Canalizar solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones, garantías o incidencias.
• Mantener actualizados los reportes y registros de ventas.
• Cumplir las metas comerciales asignadas.

Requisitos

• Técnico Superior Universitario, estudiante universitario o profesional en Administración, Mercadeo, Ventas, Comercio, Mecánica Automotriz o carreras relacionadas.
• Experiencia en ventas, atención al cliente, televentas, call center, comercio electrónico o gestión de pedidos.
• Manejo de WhatsApp Business, correo electrónico y herramientas digitales.
• Conocimientos básicos de Microsoft Excel o Google Sheets.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar por metas.
• Organización, atención al detalle y sentido de urgencia.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Valencia.

Conocimientos valorados

• Experiencia en ventas de repuestos, autopartes, lubricantes, baterías o productos automotrices.
• Conocimientos básicos de vehículos y repuestos.
• Experiencia en tiendas de repuestos, concesionarios, talleres o marketplaces.
• Manejo de sistemas CRM, inventarios, facturación o seguimiento de pedidos.

Competencias

• Orientación a resultados.
• Habilidad comercial y capacidad de cierre.
• Atención al cliente.
• Negociación.
• Seguimiento y persistencia.
• Comunicación efectiva.
• Organización.
• Resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad.

Condiciones del cargo

• Modalidad: presencial.
• Ubicación: Valencia, estado Carabobo.
• Jornada: tiempo completo.
• Área: Ventas y Atención al Cliente.
• Empresa: Karros.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una startup venezolana enfocada en transformar la manera en que las personas compran repuestos y productos automotrices.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional

1 año de experiencia

Edad: entre 20 y 30 años

Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Cierre de ventas, Cotizaciones, Enfoque a resultados, Pedidos, Prospección de clientes, Seguimiento, Ventas, Atención al cliente

Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales, office, oficina