Asesor comercial Remoto en Caracas (Venezuela)

Open English; Caracas; À distance; VES 7 036 000 - 10 554 000; Plein temps

Résumé du poste

Open English busca asesores comerciales para su campaña de Adultos. Serán responsables de ejecutar metodologías de ventas, detectar necesidades y responder preguntas sobre créditos, productos, precios y disponibilidad, garantizando la entrega de beneficios de la plataforma.

Se requiere bachiller o estudiante de carreras afines, 12 meses de experiencia en ventas de intangibles y manejo de CRM (Salesforce). Se trabajará 100% remoto, con disponibilidad de fines de semana y festivos; se valorará

Qualifications

• Título de bachiller como requisito mínimo o estudiante de carreras comerciales, administrativas o afines.
• Experiencia en ventas mínimo de 12 meses en productos intangibles.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
• Experiencia en CRM.

Responsabilités

• Gestionar bases de datos y seguir scripts de ventas y servicio al cliente para informar sobre productos y servicios.
• Diagnosticar necesidades de estudiantes potenciales y ofrecer la plataforma con beneficios.
• Conocer los productos de Open English Adulto para manejar objeciones en ventas.
• Diseñar estrategias para captación y retención de clientes y aumentar el cumplimiento mensual de la operación.
• Garantizar entrega de beneficios de la plataforma y registrar cada contacto en Salesforce.

Connaissances

Ventas

CRM

Atención telefónica

Comunicación

Formation

Bachiller

Outils

Salesforce

Description du poste

En Open English contamos con los mejores asesores comerciales en nuestro equipo de ventas para la campaña de Adultos. Tendrán como responsabilidad ejecutar metodologías de ventas que permitan detectar en nuestros estudiantes potenciales sus necesidades, respondiendo a sus preguntas sobre términos de créditos, productos, precios y disponibilidad, garantizando la entrega oportuna de los beneficios que se pueden adquirir al ser estudiantes de nuestra plataforma. El objetivo de la posición es asesorar de manera eficaz a potenciales estudiantes para encontrar lo que desean, crear soluciones y garantizar un proceso de ventas.

Responsabilidades:

• Gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa, siguiendo los scripts de ventas y servicio al cliente según el tipo de llamada, suministrando de manera eficaz, oportuna y verídica la información de los productos y servicios de acuerdo con los requerimientos específicos de nuestros estudiantes.
• Diagnosticar mediante un buen sondeo las necesidades de los estudiantes potenciales, para realizar un ofrecimiento que integre sus expectativas, con los beneficios de nuestra plataforma.
• Conocer los productos de la plataforma de Open English Adulto, incluidas ventajas y desventajas, con el fin de manejar las posibles objeciones en el proceso de venta.
• Diseñar estrategias para la captación y mantenimiento de clientes, enfocado en la venta efectiva y el incremento en volumen del cumplimiento mensual de la operación.
• Garantizar la entrega oportuna y clara de los beneficios que posee la plataforma de Open English Adultos, con el fin de facilitar el acceso a una educación de alta calidad, dando uso a las novedosas herramientas de la educación E-learning.
• Mantener un registro de llamadas realizadas a través del sistema Salesforce, reportando cada contacto inmediatamente después de concluido, y tipificando la información de acuerdo con lo obtenido en la comunicación.

Requisitos:

• Título de bachiller cómo requisito mínimo o estudiante de carreras comerciales, administrativas o afines.
• Experiencia en Ventas mínimo de 12 meses en productos intangibles.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
• Experiencia en CRM.

Condiciones contractuales:

• Prestación de servicios.
• Disponibilidad de tiempo completo.
• Contar con PC: Procesador Core i5 de 10ma. generación, equivalente o superior. RAM: 16GB o superior. Disco: SSD de preferencia. Sistema Operativo: Windows 11.
• Audífonos: Característica puntual "con cancelación de ruido".
• Internet: Banda Ancha de 50Mbps o superior.
• Modalidad: 100% Remota.