Analista de Soporte IT: Soluciones y Monitoreo

Soluciones Sigma; Caracas; Presencial; VES 7.025.000 - 11.710.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca un profesional para brindar soporte y asesoría a los clientes en la reparación y mantenimiento de equipos informáticos. El candidato ideal debe tener educación técnico/profesional, al menos 2 años de experiencia, y conocimientos en Microsoft Excel y SQL Server. Se valorará la capacidad de adaptación al cambio y la resolución de problemas. La posición puede requerir disponibilidad para viajar.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico.
• Edad entre 20 y 35 años requerida.
• Disponibilidad para viajar.

Responsabilidades

• Brindar soporte a los clientes en mantenimiento de equipos informáticos.
• Registrar y diagnosticar eventos solicitados por los clientes.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y conocimientos.
• Atender eventos y diagnósticos asignados.

Conocimientos

Microsoft Excel

SQL Server

Adaptación al cambio

Resolución de problemas

Educación

Educación Técnico/Profesional

Descripción del empleo

Una empresa de tecnología busca un profesional para brindar soporte y asesoría a los clientes en la reparación y mantenimiento de equipos informáticos. El candidato ideal debe tener educación técnico/profesional, al menos 2 años de experiencia, y conocimientos en Microsoft Excel y SQL Server. Se valorará la capacidad de adaptación al cambio y la resolución de problemas. La posición puede requerir disponibilidad para viajar.