Zugbegleiter (w/m/d)

MittelrheinBahn; Boppard; On-site; USD 35,319 - 47,092; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive Vergütung

Teamorientiertes Arbeitsklima

Job summary

MittelrheinBahn in Deutschland sucht einen Zugbegleiter (w/m/d) zur Sicherstellung eines reibungslosen Reiseerlebnisses. Als Ansprechpartner für Fahrgäste bietest du umfassende Informationen und unterstützt mobilitätseingeschränkte Reisende. Der Job bietet eine langfristige Perspektive, feste Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung einschließlich leistungsbezogener Zulagen. Wir suchen jemanden mit Erfahrung im Kundenservice oder auch Quereinsteiger, der flexibel in Schichten arbeiten kann und einen PKW-Führerschein besitzt.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen.
• Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
• PKW-Führerschein und ein PKW werden benötigt.

Responsibilities

• Überprüfung der Fahrscheine während des Boarding-Prozesses.
• Ansprechpartner für Fahrgäste mit umfassenden Auskünften.
• Unterstützung mobilitätseingeschränkter Reisender.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Job description

Für unser Team der Hunsrückbahn und Moselweinbahn in Boppard suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung als

Zugbegleiter (w/m/d)

Als Zugbegleiter (m/w/d) trägst du maßgeblich zu einem reibungslosen und sicheren Reiseerlebnis unserer Fahrgäste (m/w/d) bei. Als Ansprechpartner:in für alle Fragen, von Fahrplanauskünften bis hin zu individuellen Bedürfnissen, sorgst du für einen erstklassigen Service und das Wohlbefinden unserer Reisenden.

Wir bieten Dir:

• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Feste Arbeitszeiten dank eines verlässlichen und langfristig geplanten Schichtplans
• Attraktive Vergütung mit einem Festgehalt und leistungsbezogenen Schichtzulagen
• Spannendes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, das Raum für persönliche Entfaltung bietet
• Teamorientiertes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Umfeld, das auf Partnerschaft und Zusammenarbeit setzt
• Vielfältige fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliche Weiterbildung und Wachstumsperspektiven

Benefits:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Einen sicheren Arbeitsplatz

Deine Aufgaben bei uns:

• Überprüfung der Fahrscheine und Sicherstellung eines reibungslosen Boarding‑Prozesses
• Erster Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste, mit umfassenden Auskünften zu Fahrplänen, Anschlussverbindungen und individuellen Fragen
• Informieren und begeistern der Reisenden mit interessanten Tipps zu Sehenswürdigkeiten entlang der Strecke
• Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Reisenden und Sicherstellung eines sicheren und komfortablen Ein‑ und Ausstiegs
• Verantwortung für die Sicherheit, Sauberkeit und das allgemeine Wohlbefinden der Passagiere während der Fahrt

Dein Profil:

• Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice mit, aber auch als Quereinsteiger oder aus einer anderen Branche bist du bei uns herzlich willkommen
• Deine ausgeprägte Kundenorientierung, Servicebereitschaft und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus
• Du bist flexibel und bereit, in wechselnden Schichten, auch nachts und an Wochenenden, zu arbeiten
• Du bist im Besitz des PKW‑Führerscheins und eines PKW
• Dein gepflegtes, freundliches Auftreten sowie dein hohes Engagement, deine Loyalität und deine Teamfähigkeit machen dich zu einem wertvollen Teammitglied

Mit unseren modernen Fahrzeugen bringen wir täglich Fahrgäste sicher und zuverlässig über die landschaftlich reizvollen Strecken der Hunsrückbahn und Moselweinbahn ans Ziel. Werde Teil dieser besonderen Verbindung aus Technik, Verantwortung und regionaler Verbundenheit.

Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.700 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,5 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 220 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev‑Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 105.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern der inhabergeführten RETHMANN‑Gruppe (66%) sowie der Caisse des Dépôts (34%).

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!

Dein Ansprechpartner zu dieser Stelle:

Till Breunig | Recruiter Region Süd‑West