Wohn- und Versicherungsberater – Digitaler Botschafter

KBC Bank & Verzekering; Belgique; On-site; USD 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Flex-Paket und Weiterbildung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

KBC Bank & Verzekering sucht eine/n Experten für Wohnen und Versicherungen, der Privatpersonen beim Kauf einer Wohnung unterstützt, Risiken mit passenden Krediten und Policen absichert und dabei eine lösungsorientierte Beratung bietet.

Sie arbeiten eng mit Kunden und Kollegen zusammen, nutzen digitale Kanäle, fördern das Angebot von KBC Mobile und positionieren die virtuelle Assistentin Kate. Sprachkenntnisse und Teamfähigkeit runden das Profil ab.

Qualifications

• Aktives Zuhören und Bedürfnisse der Kunden verstehen.
• Kundenkontakt proaktiv aufnehmen sowie Beratung zu Wohnkrediten/Versicherungen.
• Deutsch fließend; Fremdsprachenvorteil (Französisch/Niederländisch/Englisch).

Responsibilities

• Kontakt zu potenziellen Neukunden aufnehmen und Wohnkredite/Versicherungen erläutern.
• Kunden beraten, passende Finanzlösungen empfehlen und Upselling betreiben.
• Digitale Kanäle nutzen und das Angebot von KBC Mobile hervorheben, inklusive Kate (Französisch/Niederländisch/Englisch).

Skills

Aktives Zuhören

Kundenorientierung

Proaktives Denken

Deutschkenntnisse

Education

Bachelor- oder Masterabschluss

Tools

MS-Office

Digitale Zusammenarbeitstools

Job description

Welcher Job wartet auf Sie?

Wer träumt nicht davon, eine eigene Wohnung zu haben? Es ist daher sehr bereichernd, wenn Sie als Experte für Wohnen und Versicherungen Menschen

Welcher Job wartet auf Sie?

Wer träumt nicht davon, eine eigene Wohnung zu haben? Es ist daher sehr bereichernd, wenn Sie als Experte für Wohnen und Versicherungen Menschen dabei helfen können, eine Wohnung zu kaufen und zu versichern. Wie Sie wissen, spielen der richtige Immobilienkredit und die passenden Versicherungen eine große Rolle. Darüber werden Sie mit Ihren Kunden sprechen.

Was machen Sie konkret?

• Sie nutzen Leads proaktiv: Sie nehmen Kontakt zu (potenziellen neuen) Kunden auf, die von einer eigenen Wohnung träumen. Sie denken gemeinsam mit ihnen darüber nach, wie sie diesen Traum verwirklichen können und wie sie sich am besten vor Risiken schützen können.
• Alles, was mit den täglichen Bankgeschäften zu tun hat, können Kunden im Grunde selbst über unsere digitalen Kanäle erledigen. Haben sie Fragen zu diesem Thema oder brauchen sie Hilfe? Auch dann können sie zu Ihnen kommen.
• Als digitaler Botschafter rücken Sie unser starkes digitales Angebot entsprechend ins Scheinwerferlicht. Denken Sie nur an unsere virtuelle Assistentin Kate (nur in Französisch und Niederländisch!) in KBC Mobile.
  
  

Ihre Stärken?

• Sie haben einen Bachelor- oder Masterabschluss und freuen sich darauf, die Wohnkredite und Versicherungen der KBC für Privatpersonen näher kennenzulernen.
• Es ist besonders wichtig, dass Sie Ihre Energie aus sozialen Kontakten, dem Erreichen von Geschäftszielen und proaktivem Denken im Umgang mit Kunden und Kollegen schöpfen.
• Das aktive Zuhören beherrschen Sie perfekt. Diese Fähigkeit hilft Ihnen, die Bedürfnisse der Kunden zu erfassen. Dank Ihrer Produktkenntnisse gelingt es Ihnen dann sehr gut, eine geeignete Lösung vorzuschlagen.
• Sie kommunizieren klar und überzeugend auf Deutsch. Die Fähigkeit, Kunden auch in einer zweiten Sprache (Französisch (vorzugsweise), Niederländisch oder Englisch) fließend zu beraten, ist ein großer Vorteil.
• Sie arbeiten souverän mit MS-Office-Anwendungen und freuen sich auf die Arbeit mit Tools für die digitale Zusammenarbeit.
  
  

Warum sollten Sie sich für diesen Job entscheiden?

• Bei uns können Sie sich auf ein hervorragendes Onboarding, Kollegialität und ein angenehmes Arbeitsklima verlassen.
• Während Ihrer gesamten Laufbahn bei der KBC möchten wir Sie ermutigen, sich als Person und als Professional weiterzuentwickeln. Sie können Schulungen besuchen, in denen Sie Ihre Hard und Soft Skills weiter ausbauen.
• Die KBC hat Niederlassungen in ganz Flandern und Ostbelgien. Eine Tätigkeit in komfortabler Entfernung vom Wohnort ist also möglich.
• Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Vertrag und ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das durch übertarifliche Zusatzleistungen ergänzt wird. Schonmal gehört? Sicher, das liest man in jeder Stellenausschreibung. Der Unterschied bei der KBC besteht in einem umfangreichen Flex-Paket. Zu umfangreich, um es hier zu erläutern. Über die verschiedenen großen und kleinen Vorteile informieren wir Sie gern in Ihrem Vorstellungsgespräch.