Vertriebsinnendienst – Composites: Aufträge & Kundenkontakt

Schütz GmbH & Co. KGaA; Germany (OH); On-site; USD 48,348 - 74,824; Full time

Benefits offered by this job

13. Monatsgehalt

Tankgutschein

Betriebliche Altersvorsorge

Gleitzeit

Fitnessstudio

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterparkplätze

Weiterbildung

Job summary

SCHÜTZ GmbH & Co. KGaA sucht Verstärkung im Vertriebsinnendienst. Sie prüfen Kundenaufträge, erstellen Auftragsbestätigungen und betreuen Kunden per Mail und Telefon.

Zudem pflegen Sie Preise, versenden Rechnungen und Exportdokumente sowie Reklamationen. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, technisches Verständnis und gute MS-Office-Kenntnisse.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Vergleichbares.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und mit telefonischer Kundenbetreuung wünschenswert.
• Technisches Verständnis für produktspezifische Daten.
• Sicherer Umgang mit MS-Office.
• Eine selbstständige Arbeitsweise, gepaart mit Flexibilität, guter Kommunikation und Organisationsgeschick.
• Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift), Französischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Entgegennahme und Prüfung von Kundenaufträgen und Erstellung von Auftragsbestätigungen
• Allgemeiner Schriftverkehr (deutsch- und englischsprachig, ggf. französisch)
• Kundenbetreuung per Mail und Telefon
• Preispflege und Kundenstammpflege entsprechend den Angeboten
• Erstellung und Versand von Rechnungen und Ausfuhrdokumenten an den Kunden
• Anfordern von Exportdokumenten bei den zuständigen Abteilungen
• Reklamationsannahme und -bearbeitung/Retourenabwicklung
• Forderungsmanagement
• Unterstützung der Außendienstmitarbeiter im täglichen Geschäft
• Aktive Mengenplanung zusammen mit dem Kunden
• Pflege der Adress- und Kontaktdaten der zugewiesenen Kunden
• Informationsmaterial- und Werbeartikelversand

Skills

Englisch (Wort/Schrift)

Französischkenntnisse

Kommunikation

Organisationsgeschick

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS-Office

Job description

SCHÜTZ GmbH & Co. KGaA sucht Verstärkung im Vertriebsinnendienst. Sie prüfen Kundenaufträge, erstellen Auftragsbestätigungen und betreuen Kunden per Mail und Telefon.

Zudem pflegen Sie Preise, versenden Rechnungen und Exportdokumente sowie Reklamationen. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, technisches Verständnis und gute MS-Office-Kenntnisse.