Training Agent

Jobtracks,-Inc.; Carolina (PR); On-site; USD 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobtracks,-Inc. busca un Agente de Capacitación para apoyar el proceso de inducción y desarrollo de empleados. El/la responsable brindará orientación sobre procesos y herramientas, explicará procedimientos y aclarará dudas durante el entrenamiento.

También se encargará de dar seguimiento al progreso de los participantes y mantener actualizados los materiales de capacitación, trabajando en equipo para lograr una capacitación eficiente y de calidad.

Qualifications

• Experiencia previa en servicio al cliente, capacitación o áreas relacionadas, preferiblemente.
• Buenas destrezas de comunicación.
• Conocimiento básico en computadora y sistemas.
• Capacidad para trabajar en equipo y manejar varias tareas.

Responsibilities

• Brindar capacitación y orientación al personal.
• Explicar procesos, procedimientos y herramientas de trabajo.
• Aclarar dudas durante el proceso de entrenamiento.
• Dar seguimiento al progreso de los empleados.
• Mantener los materiales de capacitación organizados y actualizados.

Skills

Comunicación

Education

Diploma de Escuela Superior

Job description

TRAINING AGENT

Responsable de apoyar el proceso de capacitación de empleados nuevos y existentes, brindando orientación sobre los procesos, procedimientos y herramientas necesarias para realizar sus funciones correctamente.

Responsabilidades:

• Brindar capacitación y orientación al personal.
• Explicar procesos, procedimientos y herramientas de trabajo.
• Aclarar dudas durante el proceso de entrenamiento.
• Dar seguimiento al progreso de los empleados.
• Mantener los materiales de capacitación organizados y actualizados.

Requisitos:

• Diploma de Escuela Superior.
• Experiencia previa en servicio al cliente, capacitación o áreas relacionadas, preferiblemente.
• Buenas destrezas de comunicación.
• Conocimiento básico en computadora y sistemas.
• Capacidad para trabajar en equipo y manejar varias tareas.