Tirocinante Facility

SimplyHired; United States; Hybrid; USD 6,900 - 8,300; Full time

Benefits offered by this job

Rimborso spese

Buoni pasto

Ibrida

Job summary

Sonova Audiological Care Italia (AudioNova) cerca uno/a stagista per supportare le operazioni di Facility & Retail. L’attività si concentrerà su manutenzioni, gestione dati e supporto ai negozi sul territorio nazionale.

La sede è Milano, con modalità ibrida: 3 giorni in sede e i restanti da remoto. Durata 6 mesi, stipendio di rimborso spese di 600€ mensili più buoni pasto. Si propone formazione e prospettiva di continuazione.

Qualifications

• Diploma o laurea in ambito economico/gestionale/ingegneristico o tecnico-immobile è preferibile.
• Buone competenze informatiche, in particolare Excel (filtri, pivot, cerca.vert).
• Preciso nella gestione dei dati e nell’organizzazione per priorità.
• Disponibilità a lavorare in sede a Milano per 3 giorni a settimana.

Responsibilities

• Gestione manutenzioni e Ticket: monitoraggio segnalazioni dai punti vendita, sollecito fornitori e verifica documentazione tecnica.
• Sicurezza e adempimenti: aggiornamento controlli normativi e archiviazione verbali/certificazioni.
• Servizi di rete: controllo qualità servizi erogati, gestione anagrafica negozi, verifica con fatturazione.
• Ricerca e sviluppo nuovi negozi: scouting location, stesura schede tecniche/economiche, archivio contratti.
• Supporto operativo e reporting: aggiornamento file gestionali e redazione report costi e avanzamento delle attività.

Skills

Excel advanced

Data analysis

Administrative tasks

Ticketing

Productivity software

Education

Diploma o laurea triennale/magistrale

Tools

Ticketing software

Job description

• Coordinamento degli interventi di manutenzione
• Tracciamento dei ticket di supporto
• Competenze basi del computer
• Attività amministrative
• Reportistica delle metriche
• Ricerca
• Maturità
• Gestione di dati
• Prioritizzazione delle attività
• Tracciamento dei ticket
• Controllo qualità
• Aggiornamenti dei dati anagrafici
• Controllo di qualità
• Attività di supporto alla conformità
• Reportistica gestionale
• Funzioni avanzate di Microsoft Excel
• Gestione documentale della sicurezza
• Software di produttività
• Gestione della documentazione
• Creazione di schede tecniche
• Monitoraggio delle prestazioni dei fornitori
• Segnalazione di problemi
• Esperienza di ufficio
• Gestione dei file dei contratti
• Analisi dei dati in Excel

Descrizione completa della posizione

Opportunità di Stage – Facility & Retail Operations Specialist

Sonova Audiological Care Italia (AudioNova) fa parte del Gruppo Sonova, realtà leader internazionale nelle soluzioni per l'udito. In Italia gestiamo una rete diffusa di centri acustici. Per potenziare la nostra sede centrale a Milano, siamo alla ricerca di uno/a stagista (candidati/e neodiplomati/e, studenti/esse o neolaureati/e) da inserire all'interno del team Facility & Retail Operations.

Dettagli dell'offerta

• Sede di lavoro: Milano – Via Watt 27 (modalità ibrida: 3 giorni a settimana in sede e i restanti da remoto).
• Durata e tipologia: 6 mesi, stage curricolare o extracurricolare.
• Compenso: Rimborso spese mensile € 600 e buoni pasto.

Di cosa ti occuperai? Sarai parte attiva delteam che garantisce l'efficienza operativa e lo sviluppo di tutta la rete di punti vendita sul territorio nazionale.

Le mansioni da svolgere:

• Gestione manutenzioni e Ticket: raccolta, smistamento e monitoraggio delle segnalazioni provenienti dai punti vendita, con sollecito ai fornitori e verifica della documentazione tecnica di chiusura.
• Sicurezza e adempimenti: aggiornamento dello scadenzario dei controlli normativi e archiviazione dei verbali e delle certificazioni rilasciate dai fornitori.
• Servizi di rete: controllo della qualità dei servizi erogati (es. pulizie), gestione dell'anagrafica dei negozi e verifica di corrispondenza con la fatturazione.
• Ricerca e sviluppo nuovi negozi: ricerca preliminare di nuove location (tramite portali o agenzie), stesura di schede tecniche/economiche di sintesi e aggiornamento dell'archivio contratti.
• Supporto operativo e reporting: aggiornamento costante dei file gestionali e supporto nella redazione di report su costi, scadenze e stato di avanzamento delle attività.

Requisiti richiesti

• Titolo di studio: diploma o laurea (triennale o magistrale). I percorsi in ambito economico, gestionale, ingegneristico o tecnico-immobile costituiscono un elemento distintivo, ma non vincolante.
• Competenze informatiche: buona padronanza di Microsoft Excel (utilizzo di filtri, tabelle pivot, cerca.vert).
• Attitudini personali: precisione nella gestione dei dati, capacità di organizzare il lavoro per priorità, attitudine al problem solving proattivo e buone doti relazionali.
• Presenza: disponibilità a lavorare in sede a Milano per 3 giorni a settimana.
• Requisiti preferenziali: conoscenza della lingua inglese, familiarità con gestionali di ticketing o brevi esperienze pregresse in ambiti quali back office, retail o uffici tecnici.
• Affiancamento diretto da parte di professionisti del settore e progressiva autonomia sulle attività assegnate.
• Una visione completa sui processi operativi e di sviluppo di una rete retail su scala nazionale.
• Un contesto multinazionale dinamico e strutturato.
• Possibilità di valutazione per un proseguimento del percorso al termine dello stage.

La ricerca è rivolta a candidati e candidate di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91). I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni del Regolamento UE 2016/679.