Telefondienst für Tierarztpraxis Neuruppin o

Tierarzt Plus Partner; United States; Remote; USD 31.000 - 43.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Technische Ausrüstung bereitgestellt

Offene Kommunikationskultur

Mental-Health-Programm

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Tierarzt Plus Partner in Brandenburg sucht ab sofort eine tatkräftige Unterstützung für den Remote Telefondienst. Als erster Ansprechpartner bietest du telefonische Beratung, nimmst Anrufe entgegen und koordinierst Terminwünsche, damit das Praxisteam sich auf die tierärztliche Behandlung konzentrieren kann.

Du arbeitest strukturiert, bleibst ruhig bei hohem Anrufaufkommen und kommunizierst fließend Deutsch (C2). Berufserfahrung in der Tiermedizin ist von Vorteil.

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift.
• Berufserfahrung aus der Tiermedizin ist von Vorteil.
• Bei hoher Anruffrequenz bleiben Sie ruhig und strukturiert.
• Zuverlässigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Nehmen eingehende Anrufe freundlich entgegen während der Öffnungszeiten.
• Rufe abgehende Anrufe zurück und bearbeite Mails zeitnah.
• Koordinierst Terminanfragen und leitest sie an das Team weiter.

Kenntnisse

Deutsch (C2)

Kundenkommunikation

Telefonieren

Jobbeschreibung

Remote Telefondienst für Tierarztpraxis Neuruppin o

EinleitungWir suchen ab sofort tatkräftige Unterstützung für unser Teamin Vollzeit!Für unsere Tierhalterbesitzer:innen bist du der erste Anlaufpunkt und das beruhigende Lächeln am Telefon. Du hältst unserem Team den Rücken frei, damit wir uns voll und ganz auf die Behandlung der Tiere konzentrieren können.

Da wir keine klassische Rezeption haben, kann die Tätigkeit remote ausgeführt werden.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!Deine Aufgaben

• Du nimmst alle eingehenden Anrufe während unserer Öffnungszeiten freundlich und empathisch entgegen
• Anrufe auf dem AB oder E-Mails lässt du nicht liegen und rufst zuverlässig und zeitnah zurück
• Du koordinierst Terminanfragen und leitest spezifische Anfragen an das Team weiter

Dein Profil

• Du bewahrst auch bei hohem Telefonaufkommen oder besorgten Anrufen die Ruhe
• Du arbeitest strukturiert und behältst jederzeit den Überblick
• Auf dein Wort und deine versprochenen Rückrufe können wir uns immer verlassen
• Du kommunizierst fließend und professionell auf Deutsch (C2) und hast Freude am täglichen Kontakt mit Menschen
• Idealerweise bringst du Berufserfahrung aus der Tiermedizin mit

Gute Gründe für uns

• Start-Up Flair - ein kollegiales Team auf Augenhöhe und viel Raum für Weiterentwicklung
• Du bekommst von uns die technische Ausrüstung, die du brauchst (Handy und Laptop)
• Eine offene Kommunikationskultur, in der Vorschläge und Ideen jederzeit erwünscht sind
• Umfassendes Mental-Health-Programm für dein Wohlbefinden und Zugang zu exklusiven Corporate Benefits

Über den StandortMit Expertenwissen und Fachexpertise sind wir für Sie da!

Wir sind für unsere Patienten zur Stelle – und das mit vollem Engagement. Zu einer guten Tiermedizin gehören für uns eine hohe medizinische Qualität, ein sich konstant fachlich weiterentwickelndes Team und ein professionelles Praxismanagement dazu. All das wollen wir Ihnen in unseren Praxen bieten.

Wir, die Hoftierärzte im Norden von Brandenburg, kümmern uns an verschiedenen Standorten um Klein- und Heimtiere. Unsere Teams um Jo und Julia Thießen leisten jeden Tag bestmögliche Arbeit für Tiere und Halter:innen.

An zwei modernen Praxisstandorten in Wittstock und Neuruppin betreuen wir vom Jungtier bis zum Senioren jeden unserer Patienten, basierend auf fundierter Diagnostik. Für eine zielführende Therapie verfügen wir über verschiedene moderne Diagnostikverfahren wie: Digitales und dentales Röntgen, ein Inhouse-Labor, Endoskopie und Ultraschall. Operationen führen wir unter Inhalationsnarkose inklusive Monitorüberwachung und Beatmung durch.

Um für Tiere sowie für Menschen einen stressfreien Besuch bei uns zu ermöglichen, haben wir entsprechende Anpassungen vorgenommen. Von der barrierefreien Zufahrt zu unseren Räumlichkeiten bis hin zu einladenden Wartezimmern mit leckerem Kaffee zur freien Verfügung wollen wir den Aufenthalt bei uns möglichst angenehm gestalten. Über eine reine Terminsprechstunde organisieren wir möglichst kurze Wartezeiten. Darüber hinaus haben wir räumlich voneinander getrennte Hunde- und Katzen-Wartezimmer, um die Anspannung bei allen Beteiligten bestmöglich zu reduzieren.

Gemeinsam mit unserem umfassend und vielfältig ausgebildeten Team decken wir eine große Bandbreite der Kleintiermedizin ab. Unsere Schwerpunkte liegen vor allem in der Inneren Medizin und der Chirurgie.

Unsere gute Arbeit zeichnet sich durch mehr als nur unser breites Leistungsspektrum aus. Seit der Gründung verfolgen wir zusammen mit unserem jungen und dynamischen Team den Ansatz, dass wir uns stetig verbessern können. So möchten wir dauerhaft ein bestmögliches Erlebnis für Halter:innen und ihre Lieblinge bei bester medizinischer Betreuung in unseren Praxen ermöglichen.