Técnicos en Reparación de Electrodomésticos

Mr. Appliance Corp.; Loveland (CO); On-site; USD 28,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Company vehicle

iPad

Health benefits

Paid time off

Bonuses & incentives

Training provided

Job summary

Mr. Appliance Corp. está buscando un técnico de electrodomésticos para diagnosticar y reparar equipos en el lugar, brindando un servicio al cliente excepcional. El rol incluye estimación de costos, pedido de repuestos y cobro del servicio, con foco en eficiencia y satisfacción.

Se valorará experiencia previa, capacidad de comunicar claramente las necesidades del cliente y trabajar de forma organizada para presentar soluciones rápidas y efectivas en casa de los clientes.

Qualifications

• Se requiere diploma de secundaria o equivalente.
• Se valorará experiencia previa en reparación de electrodomésticos.

Responsibilities

• Diagnosticar y reparar electrodomésticos y equipos.
• Proporcionar estimaciones de costos para las reparaciones.
• Comunicarse efectivamente con el cliente para asegurar comprensión de los servicios.
• Ordenar repuestos y gestionar el uso eficiente de materiales.
• Cobrar el pago por el trabajo realizado.

Skills

Customer service

Diagnostic ability

Appliance repair

Communication

Billing & payments

Trabajo en campo

Education

High school diploma or equivalent

Tools

Repair tools

Job description

Sus responsabilidades como técnico de electrodomésticos

Como técnico de reparación de electrodomésticos, usted es el componente clave para brindar un excelente servicio al cliente al brindar servicios de mantenimiento de alta calidad para los electrodomésticos de nuestros clientes.

Estas son sus principales responsabilidades:

• Diagnosticar y reparar electrodomésticos y equipos.
• Proporcionar estimaciones de costos para las reparaciones.
• Comunicarse efectivamente con el cliente para asegurarse de que entienden los servicios necesarios.
• Ordenar repuestos y asegurar el uso eficiente de los materiales de la empresa.
• Cobrar el pago por el trabajo realizado.

Para tener éxito en este rol como técnico de reparación de electrodomésticos, esto es lo que necesita:

Servicio al cliente excepcional

en este rol, usted es la cara de la empresa. Puede mostrar su capacidad para brindar una excelente experiencia al cliente, mostrando empatía hacia el cliente. estás ahí para

diagnosticar con precisión y resolver su problema para que puedan volver a llevar un hogar eficiente.

Pasar del diagnóstico a la solución

no solo está allí para explicar qué es lo que está mal, sino que también debe ayudar al cliente a comprender lo que se debe hacer para que pueda resolver sus problemas rápidamente.

Calidad del trabajo

este rol requiere habilidades de pensamiento crítico y la capacidad de resolver problemas. Esto asegura que nuestros clientes estén satisfechos y que el trabajo se arregle correctamente, la primera vez.

Eficiencia

para responder a todas las necesidades de nuestros clientes durante el día, deberá ser eficiente con su tiempo y la velocidad a la que puede completar las reparaciones.

Puntualidad y Fiabilidad:

¡Nuestros clientes esperan ansiosamente su ayuda! Para brindar una gran experiencia, debe estar disponible y llegar a tiempo.

Orgullo por los detalles:

si mantiene su vehículo de trabajo limpio y organizado, y valora la atención a los detalles al completar la información y los informes de los clientes, encajará perfectamente.

Capacitación continua:

todo el tiempo aparecen nuevos dispositivos y características, por lo que es necesario realizar una capacitación regular. No tiene miedo de investigar nuevos equipos y aprovechar las oportunidades de capacitación para ampliar sus conocimientos y habilidades.

Requisitos de trabajo

Los siguientes son los requisitos mínimos para ser considerado para el puesto de Técnico de Electrodomésticos.

• Diploma de escuela secundaria o su equivalente
• Licencia de conducir válida y registro de manejo limpio
• ¡La experiencia previa de un año o más en la reparación de electrodomésticos es una ventaja!

Beneficios y pago

El rango de pago para esta posición es de $XX.00 a $XX.00 por hora, dependiendo de su experiencia en reparación de electrodomésticos. También tendrá la oportunidad de ganar bonos y comisiones.

Lo que tenemos para ofrecer:

• Sin noches ni fines de semana : valoramos tener un sólido equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Trabajamos para ganarnos la vida, sin estar sobrecargados de trabajo.
• Capacitación pagada : lo capacitaremos y lo ayudaremos a construir una carrera. Mr. Appliance Academy está diseñada para llevarlo rápidamente de aprendiz a maestro técnico.
• Bonificaciones e incentivos : recompensamos el trabajo arduo con generosas bonificaciones y pagos de incentivos.
• Beneficios proporcionados por la empresa : le proporcionamos un vehículo de la empresa y un iPad.
• Beneficios : Los beneficios de salud, dentales y de la vista se ofrecen después de 90 días de empleo.
• PTO : descanso retribuido de X días al año
• Ambiente de equipo divertido: Respaldamos nuestra cultura y construimos nuestro equipo con personas que aman lo que hacen.

Si le gusta cuidar al cliente, es excelente para solucionar problemas y le encanta trabajar con sus manos y la tecnología, ¡una carrera en Mr. Appliance como técnico de reparación de electrodomésticos podría ser su futuro!