Técnico principal de reparación de electrodomésticos

Mr. Appliance; Loveland (CO); Vor Ort; USD 34.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Company vehicle

iPad

Health, dental, vision benefits

PTO

Paid training

Bonuses and incentives

Zusammenfassung

Mr. Appliance busca un técnico líder en reparación de electrodomésticos para liderar un equipo y garantizar un excelente servicio al cliente. Diagnosticarás y repararás equipos, entregarás estimaciones y mantendrás informes claros para la oficina y los clientes.

Ofrecen un vehículo de la empresa y un iPad, capacitación pagada, bonos e incentivos, beneficios de salud tras 90 días y PTO. No hay noches ni fines de semana, promoviendo un buen equilibrio entre trabajo y vida personal.

Qualifikationen

• Diploma de secundaria o su equivalente.
• Licencia de conducir válida y registro de manejo limpio.
• Cuatro años o más de experiencia en reparación de electrodomésticos.

Aufgaben

• Diagnosticar y reparar electrodomésticos y emitir estimaciones de costos.
• Liderar un equipo de Técnicos en Reparación de Electrodomésticos.
• Ser recurso y soporte técnico para el equipo.
• Comunicarte efectivamente con la oficina y clientes.
• Capacitar y enseñar a otros técnicos.

Kenntnisse

Customer service

Troubleshooting

Team leadership

Communication

Ausbildung

High school diploma or equivalent

4+ years appliance repair experience

Tools

Hand tools

Jobbeschreibung

¿Eres el técnico al que otros llaman cuando están atascados? ¿Te emocionas al enseñar tus conocimientos de electrodomésticos a otros técnicos? ¿Te gusta ayudar a los demás y enseñar tu oficio? ¿Le gustaría participar en la mejora de la vida hogareña de las familias de su comunidad?Si es así, ¡te estamos buscando a ti! Mr. Appliance está buscando un técnico principal de reparación de electrodomésticos. ¡Aplica hoy!Si valoras trabajar con gente que realmente te gusta, divertirte mientras trabajas y proteger tu tiempo libre, este es tu lugar. Disfrutará trabajar con nuestro equipo. Ah, ¿y mencionamos... no hay noches ni fines de semana?También te daremos la formación continua que necesitarás.Sus responsabilidades como técnico principal de electrodomésticosComo técnico líder en reparación de electrodomésticos, usted es un componente clave para brindar un excelente servicio al cliente a nuestros clientes y a nuestro equipo de técnicos de reparación de electrodomésticos.Estas son sus principales responsabilidades:· Diagnosticar y reparar electrodomésticos mediante la resolución de problemas, proporcionando estimaciones de costos, comunicándose con el cliente y cobrando pagos.· Liderar un equipo de Técnicos en Reparación de Electrodomésticos para diagnosticar y reparar adecuadamente los electrodomésticos.· Servir como recurso y soporte técnico para el equipo.· Comunicarse efectivamente con la oficina.Para tener éxito en este rol como técnico principal de reparación de electrodomésticos, esto es lo que necesita:Servicio al Cliente Excepcional : En este rol, usted es la cara de la empresa. Puede mostrar su capacidad para brindar una excelente experiencia al cliente, mostrando empatía hacia el cliente. estás ahí paradiagnosticar con precisión y resolver su problema para que puedan volver a llevar un hogar eficiente.Pasar del diagnóstico a la solución : no solo está ahí para explicar lo que está mal, sino que también debe ayudar al cliente a comprender lo que se debe hacer para que pueda resolver sus problemas rápidamente.Calidad del trabajo : este rol requiere habilidades de pensamiento crítico y la capacidad de resolver problemas. Esto asegura que nuestros clientes estén satisfechos y que el trabajo se arregle correctamente, la primera vez.Eficiencia : para responder a todas las necesidades de nuestros clientes durante el día, deberá ser eficiente con su tiempo y la velocidad a la que puede completar las reparaciones.Puntualidad y Fiabilidad : ¡Nuestros clientes esperan ansiosamente su ayuda! Para brindar una gran experiencia, debe estar disponible y llegar a tiempo.Orgullo por los detalles : si mantiene su vehículo de trabajo limpio y organizado, y valora la atención a los detalles al completar la información y los informes de los clientes, encajará perfectamente.Sed de conocimiento : todo el tiempo aparecen nuevos dispositivos y características, por lo que es necesario capacitarse regularmente. No tiene miedo de investigar nuevos equipos y aprovechar las oportunidades de capacitación para ampliar sus conocimientos y habilidades.Deseo de compartir conocimientos y habilidades : esta función requiere que alguien realmente disfrute enseñando a otros técnicos todas las habilidades enumeradas anteriormente.Requisitos de trabajoLos siguientes son los requisitos mínimos para ser considerado para el puesto de Técnico de Electrodomésticos.· Diploma de escuela secundaria o su equivalente· Licencia de conducir válida y registro de manejo limpio¡La experiencia previa de cuatro años o más en la reparación de electrodomésticos es una ventaja!Beneficios y pagoEl rango de pago para esta posición es de $XX.00 a $XX.00 por hora, dependiendo de su experiencia en reparación de electrodomésticos. También tendrá la oportunidad de ganar bonos y comisiones.Lo que tenemos para ofrecer:· Sin noches ni fines de semana : valoramos tener un sólido equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Trabajamos para ganarnos la vida, sin estar sobrecargados de trabajo.· Capacitación pagada : lo capacitaremos y lo ayudaremos a construir una carrera. Mr. Appliance Academy está diseñada para llevarlo rápidamente de aprendiz a maestro técnico.· Bonificaciones e incentivos: recompensamos el trabajo arduo con generosas bonificaciones y pagos de incentivos.· Beneficios proporcionados por la empresa: le proporcionamos un vehículo de la empresa y un iPad.· Beneficios: Los beneficios de salud, dentales y de la vista se ofrecen después de 90 días de empleo.· PTO: descanso retribuido de X días al año· Ambiente de equipo divertido: Respaldamos nuestra cultura y construimos nuestro equipo con personas que aman lo que hacen.Si le gusta cuidar al cliente, es excelente para solucionar problemas, le encanta trabajar con las manos y le encanta compartir ese conocimiento con otros técnicos, ¡una carrera en Mr. Appliance como técnico líder en reparación de electrodomésticos podría ser su futuro!¡Aplica hoy!