Técnico de Equipo Biomédico

Smart Option Search; San Juan (PR); On-site; USD 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Smart Option Search en San Juan, Puerto Rico, busca técnico capacitado para instalar equipos de ultrasonido y PCS que comercializa la empresa, calibrarlos y certificarlos según proveedores.

El candidato realizará diagnóstico, reparación y mantenimiento conforme a normas del fabricante, mantendrá inventario, preparará reportes diarios y apoyará al equipo en instalaciones y certificaciones, cumpliendo políticas internas.

Qualifications

• Se exige Bachillerato en Ciencias de Computadoras, Sistemas de Información, o grado asociado en reparación de equipo biomédico o equivalente.
• Experiencia mínima de dos años en puesto similar o al menos un año como Técnico de Base.
• Licencia de conducir vigente y pasaporte vigente.

Responsibilities

• Instalar equipos de ultrasonido y PCS que vende la empresa.
• Calibrar y certificar equipos según especificaciones del suplidor.
• Realizar diagnóstico y reparación conforme a estándares del fabricante.
• Comunicar con el cliente para decidir si el problema se soluciona remotamente o requiere visita.
• Mantener inventario de piezas y herramientas asignadas.
• Preparar reporte diario de diagnósticos y servicios realizados.
• Completar la Hoja de servicio y entregarla al cliente por correo.
• Apoyar a colegas en reparaciones e instalaciones.
• Cubrir periodos de guardia asignados.
• Cumplir políticas y procedimientos del departamento y la empresa.
• Contribuir al cumplimiento de la misión y visión de la empresa con servicio de alta calidad.

Job description

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES DEL PUESTO

• Llevar a cabo la instalación de los equipos de ultrasonido y PCS que vende la compañía.
• Calibrar y certificar los equipos, según sea necesario y de conformidad con las especificaciones de cada suplidor.
• Realizar un diagnóstico de los equipos y reparar los mismos de acuerdo con los estándares del fabricante. Llevar a cabo las labores de mantenimiento y servicio de los equipos, según asignados.
• Comunicarse con el cliente, antes de salir a dar el servicio, para evaluar si el problema se soluciona con apoyo remoto o si es necesario visitar al cliente.
• Mantener actualizado su inventario de piezas y herramientas asignadas para poder llevar a cabo los servicios.
• Preparar un reporte diario sobre los diagnósticos y servicios realizados.
• Completar en todas sus partes la Hoja de servicio incluyendo, pero sin limitarse a, servicio ofrecido, pieza utilizadas, entre otros.
• Entregar al cliente la Hoja de servicio por correo electrónico, antes de irse de la instalación donde brindó el servicio.
• Asistir en las reparaciones y las certificaciones de los equipos recibidos en el taller.
• Apoyar a compañeros de trabajo en reparaciones y/o instalaciones de equipos según la necesidadoperacional.
• Cubrir los períodos de guardia que le sean asignados.
• Cumplir de manera cabal y consiste las políticas y procedimientos del departamento y de la empresa según publicados en el presente o sean promulgados en el futuro, incluyendo, pero sin limitarse al Manual del empleado y Manual de procedimientos de Servicios Técnicos.
• Aportar activamente al mantenimiento de la misión y al logro de la visión de la compañía; y ejemplificar con su desempeño y conducta la filosofía de la cultura de eficiencia, los valores y los principios de un servicio al cliente interno y externo de la más alta calidad.

PREPARACIÓN ACADÉMICA

1. Bachillerato en Ciencias de Computadoras, Sistemas de Información, o campo similar, oGrado Asociado en reparación de equipo biomédico o equivalente.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

• . Experiencia mínima de dos años en un puesto similar o
• . Experiencia mínima de un año como Técnico de Base.

OTROS REQUISITOS

Licencia de conducir y pasaporte, vigentes.