Tecnico Automatriz

Upturn Co.; Carolina (PR); On-site; USD 25,000 - 36,000; Full time

Job summary

Upturn Co. busca un técnico automotriz para diagnosticar, recomendar y reparar unidades asignadas de forma segura y rápida, siguiendo procesos de fábrica y de la empresa, y confirmar que la reparación es adecuada y segura para el cliente.

Debe mantener satisfacción del cliente, cumplir con leyes de disposición de aceites y fluidos peligrosos, coordinar con el Service Leader y asegurar comunicación constante; se requieren licencia de conducir vigente y conocimientos en CDK.

Qualifications

• Licenciado/a como Técnico Automotriz.
• Conocimientos en CDK u otro programa automotriz.
• Sabe leer e interpretar instrucciones en español e inglés.
• Habilidades mecánicas especializadas.

Responsibilities

• Mantener índices de satisfacción del cliente aceptables por los fabricantes.
• Cumplir con leyes federales y estatales sobre disposición de aceites y fluidos peligrosos.
• Mantener contacto profesional con clientes y compañeros de trabajo.
• Evaluar diariamente con el Service Leader estatus de reparaciones.
• Realizar diagnósticos completos a las unidades asignadas.
• Reparar de forma rápida, segura y efectiva cada unidad.
• Mantener comunicación con el Service Leader para asistencia o autorizaciones.
• Informar al Asesor de Servicio si algo impacta el tiempo de entrega o requiere trabajo adicional.

Skills

Bilingüe Español/Inglés

Trabajo en equipo

Asistencia y puntualidad

Conocimiento tecnológico básico

Trabajar bajo presión

Lectura de instrucciones

Habilidad mecánica especializada

Education

Técnico Automotriz

Tools

CDK

Job description

Es responsable de diagnosticar, recomendar y reparar las unidades que le hayan sido asignadas de una manera correcta y segura en el menor tiempo posible siguiendo los procesos establecidos por los fabricantes y la empresa. Este debe confirmar que su reparación fue realizada adecuadamente y de que la unidad sea segura para el uso del cliente. Debe recomendar los mantenimientos sugeridos por el tiempo o millaje de la misma. Tiene que hacer uso adecuado de los equipos de la empresa y mantener su área de trabajo limpia.

TAREAS Y RESPONSABILIDADES

• 1. Deberá mantener los índices de satisfacción del cliente aceptables por los fabricantes.
• 2. Entender, respetar y cumplir con las leyes federales y estatales relacionadas a la disposición deaceites y fluidos peligrosos y/o contaminantes.
• 3. Mantiene y promueve un contacto profesional con los clientes y sus compañeros de trabajo.
• 4. Evalúa y discute diariamente con el Service Leader los estatus de las reparaciones de lasunidades que le han sido asignadas.
• 5. Deberá realizar diagnósticos completos a las unidades que se le asignen.
• 6. Deberá reparar de manera rápida, segura y efectiva cada unidad que se le asigne.
• 7. Mantiene una comunicación directa y constante con el Service Leader mediante la cual discutencualquier tipo de asistencia y/o autorización necesaria para completar su labor.
• 8. Informa inmediatamente al Asesor de Servicio si ocurriese algún suceso que impacte el tiempode entrega estimado al cliente y si la unidad necesitase algún tipo de trabajo adicional y/omantenimiento

• Licenciado como Técnico Automotriz.
• Conocimientos en CDK o programa relacionado a la Industria automotriz.
• Habilidad para leer y entender instrucciones e información en Español e Inglés
• Habilidades mecánicas especializadas
• Licencia de Conducir vigente y con récord aceptable como conductor.
• Habilidad para trabajar en equipo
• Asistencia y puntualidad
• Conocimiento tecnológico básico
• Mantener una imagen corporativa
• Habilidad para trabajar bajo presión