Technischer Kundenservice & After-Sales (m/w/d) – SAP

Amandus Kahl GmbH; Germany (OH); On-site; USD 57,557 - 69,069; Full time

Benefits offered by this job

Bezuschusstes Kantinenverpflegungs-</w

Kinderbetreuungszuschuss 0–6 Jahre

Deutschlandticket €25 Bezuschussung

Großer Mitarbeiterparkplatz

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Firmenfitness MediFit

Firmenturniere

Job summary

SCHULE Mühlenbau sucht in Vollzeit einen Technischen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) zur Bearbeitung von Ersatzteilaufträgen, Bearbeitung von Aufträgen im SAP-System und Unterstützung des Vertriebsteams. Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und bringen Reisebereitschaft mit.

Sie erhalten Einblicke in den modernen Mühlenbau und arbeiten in einem internationalen Umfeld mit attraktiven Zusatzleistungen. Die Position bietet Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der KAHL-Gruppe.

Qualifications

• Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d) oder ähnlich.
• Berufserfahrung: Erste Berufserfahrungen in den Bereichen Maschinenmontage, After Sales Service oder Störungsbeseitigung sind von Vorteil.
• Führerschein: Sie besitzen den Führerschein Klasse B.
• IT-Kenntnisse: Sie sind versiert im Umgang mit MS Office und SAP (wünschenswert).
• Sprachkenntnisse: Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Reisebereitschaft: Sie bringen eine Reisebereitschaft von ca. 5 % mit.
• Kundenorientierung: Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz aus.
• Arbeitsweise: Sie arbeiten strukturiert, organisiert und lösungsorientiert, und besitzen eine schnelle Auffassungsgabe.

Responsibilities

• Ersatzteilaufträge betreuen – von der Auftragserteilung bis zur Auslieferung an unsere Kunden.
• Effiziente Auftragsbearbeitung – Aufträge pflegen Stammdaten im SAP.
• Qualitätssicherung – Vor Versand Aufträge kontrollieren.
• Angebotserstellung – Angebote für Ersatzteile und Einkaufspreise ermitteln.
• Technische Unterstützung – Vertriebsteam mit technischem Know-how unterstützen.
• Erstellung von Arbeitsunterlagen – Dokumente erstellen und archivieren.
• Remote Support – Fernunterstützung und strukturierte Fehleranalysen durchführen.
• Field-Service – gelegentliche Kundenbesuche zur Reparatur und Störungsbehebung.

Skills

Industriemechaniker

Mechatroniker

Elektroniker

MS Office

SAP

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B

Kundenorientierung

Problemlösungskompetenz

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Ausbildung Industriemechaniker

Ausbildung Mechatroniker

Ausbildung Elektroniker

Tools

MS Office

SAP

Job description

SCHULE Mühlenbau sucht in Vollzeit einen Technischen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) zur Bearbeitung von Ersatzteilaufträgen, Bearbeitung von Aufträgen im SAP-System und Unterstützung des Vertriebsteams. Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und bringen Reisebereitschaft mit.

Sie erhalten Einblicke in den modernen Mühlenbau und arbeiten in einem internationalen Umfeld mit attraktiven Zusatzleistungen. Die Position bietet Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der KAHL-Gruppe.