TECHNICIEN(NE)S (H/F)

Actis Location; Fort Wayne (IN); On-site; USD 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Camion équipé avec outillage

Matériel informatique fourni

Job summary

Une entreprise de service technique recherche un technicien itinérant ou sédentaire pour effectuer des réparations et interventions en clientèle. Vous aurez pour mission de gérer les contrats d'entretien, de compléter les documents de vos interventions, et de veiller à la sécurité. Idéalement, vous possédez une expérience dans les matériels agricoles ou de manutention. Ce poste demande un bon sens du contact et des compétences en travail d'équipe.

Qualifications

• Être technicien(ne) itinérant(e) ou sédentaire.
• Participer aux réunions internes et être acteur(trice) de l'entraide entre équipes.

Responsibilities

• Gérer l'exécution des contrats d'entretien et le respect des plannings.
• Assurer la bonne image de l’entreprise auprès de la clientèle.
• Compléter les documents relatifs à vos interventions sur une tablette.

Skills

Sens du contact

Travail en équipe

Tools

Tablette

Camion équipé

Job description

Overview

Je veux un métier stable au quotidien imprévisible

Vous effectuerez les réparations et interventions en clientèle dans le respect des règles de sécurité, de qualité, de délai et d'organisation interne au SAV. Vous assurerez également la promotion des prestations de service de l’agence.

Responsabilités

• Gérer l’exécution des contrats d'entretien, le respect des plannings établis, et assurer votre sécurité et celle des autres lors des interventions.
• Participer à l’élaboration des devis et à la réalisation des diagnostics, démontages, remontages et essais.
• Compléter les documents relatifs à vos interventions (temps passé, pièces, commentaires) sur une tablette fournie avec OR dématérialisé.
• Faire remonter les informations relatives à la demande de garantie auprès des clients et leur communiquer les informations avant et après intervention (notamment liées à la sécurité).
• Veiller à la propreté de la machine après intervention et réapprovisionner en pièces et fournitures le fourgon (nettoyage et rangement).
• Assurer la bonne image de l’entreprise auprès de notre clientèle.
• Évoluer au sein d’une équipe de plusieurs technicien(ne)s sous l'autorité du dispacheur et en étroite collaboration avec les équipes du magasin, le service commercial, le secrariat (et/ou ADV).
• Participer aux réunions internes, aux stages proposés par nos fournisseurs et être acteur(trice) de la bonne entraide entre les équipes, en accord avec le(la) chef d’atelier.
• Avoir à disposition un camion équipé (avec outillage et documentation), un ordinateur, une tablette et un téléphone.
• Être technicien(ne) itinérant(e) ou sédentaire.
• Avoir le sens du contact et apprécier le travail en équipe.
• Idéalement venir des univers TP, matériels agricoles ou manutention.

Équipements et conditions

Vous aurez à disposition un camion équipé (avec outillage et documentation), un ordinateur, une tablette et un téléphone.