Technical Service Manager - Distribution & Industrial Chemical Processing

IQAir AG; United States; Hybrid; USD 140,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitsmodelle

Altersvorsorge mit Firmenzuschuss

Programme für Wohlbefinden und geist.

Familienleistungen

Notfallbetreuung für Kinder und Älter

Mentoring und Karriereentwicklung

Matching Gifts Programm

Mitarbeiterunterstützung in Krisenfäl

Rabatte und weitere Vorteile

Job summary

BASF Care Chemicals sucht eine erfahrene Fachkraft im Bereich Formulierung und technischer Betreuung. Sie fungieren als Hauptansprechpartner für Distributionspartner und Direktkunden und steuern die technische Projektpipeline.

Sie lösen komplexe Probleme, unterstützen bei Anwendungstests und arbeiten eng mit F&E zusammen, um Kundenbedürfnisse zu identifizieren. Eine Reisetätigkeit von ca. 50% gehört dazu.

Qualifications

• 8–10 Jahre Erfahrung in Formulierung, Anwendung und technischer Betreuung in Emulsionspolymerisation, Beschichtungen, Zellstoff, Textil, chemische Verarbeitung und Wasserbehandlung
• Praktische Formulierungs- und Troubleshooting-Kompetenz
• Kommunikation und Kundenorientierung
• Kommerzielles Verständnis und Fähigkeit, technische Vorteile in Kundennutzen zu übersetzen

Responsibilities

• Du leitest technically activities and bist Hauptansprechpartner für technische Fragen unserer Distributionspartner und Direktkunden.
• Du löst komplexe technische Probleme, gibst Anwendungsexpertise und baust langfristige Beziehungen durch proaktive Betreuung auf.
• Du entwickelst und steuerst die technische Projektpipeline, leitest Kundenprojekte und unterstützt bei Anwendungstests und Troubleshooting.
• Du identifizierst Kundenbedürfnisse, arbeitest mit F&E an Produktanpassungen und begleitest Neueinführungen.
• Du unterstützt Vertrieb und Marketing mit technischen Argumenten, Daten und Schulungen, um den Markterfolg zu sichern.
• Du entwickelst technische Verkaufsunterlagen und Trainings für verschiedene Zielgruppen.
• Du beobachtest Markttrends, Rohstoffveränderungen und regulatorische Entwicklungen und leitest daraus Empfehlungen ab.
• Reisetätigkeit ca. 50%.

Skills

Formulierungserfahrung

Anwendungskompetenz

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Reisebereitschaft

Education

MSc/PhD in Chemistry or Chemical Engineering

Job description

BASF Care Chemicals ist ein weltweit führender Anbieter von Zwischenprodukten für Kosmetik, Waschmittel und industrielle Fertigung. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir innovative Lösungen für nachhaltige Zukunftsmärkte. Unsere Industrial Formulators liefern hochwertige Inhaltsstoffe für zahlreiche industrielle Anwendungen und steigern durch überlegene Chemie die Leistungsfähigkeit von Prozessen und Produkten.

Deine Aufgaben

• Du leitest technische Aktivitäten im Feld und bist Hauptansprechpartner für technische Fragen unserer Distributionspartner und Direktkunden.
• Du löst komplexe technische Probleme, gibst Anwendungsexpertise und baust langfristige Beziehungen durch proaktive Betreuung auf.
• Du entwickelst und steuerst die technische Projektpipeline, leitest Kundenprojekte und unterstützt bei Anwendungstests und Troubleshooting.
• Du identifizierst Kundenbedürfnisse, arbeitest mit F&E an Produktanpassungen und begleitest Neueinführungen.
• Du unterstützt Vertrieb und Marketing mit technischen Argumenten, Daten und Schulungen, um den Markterfolg zu sichern.
• Du entwickelst technische Verkaufsunterlagen und Trainings für verschiedene Zielgruppen.
• Du beobachtest Markttrends, Rohstoffveränderungen und regulatorische Entwicklungen und leitest daraus Empfehlungen ab.
• Reisetätigkeit ca. 50%.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in Chemie, Chemieingenieurwesen oder ähnlich, MSc/PhD von Vorteil.
• 8-10 Jahre Erfahrung in Formulierung, Anwendung und technischer Betreuung in Bereichen wie Emulsionspolymerisation, Beschichtungen, Zellstoff, Textil, chemische Verarbeitung und Wasserbehandlung.
• Ausgeprägte praktische Formulierungs- und Troubleshooting-Kompetenz.
• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit, kundenorientiert und wertschöpfend.
• Kommerzielles Verständnis und Fähigkeit, technische Vorteile in Kundennutzen zu übersetzen.
• Bereitschaft zu häufigen Reisen.

Das bieten wir

• Flexible Arbeitsmodelle, wo möglich
• Wettbewerbsfähige Altersvorsorge mit Firmenzuschuss
• Programme für Wohlbefinden und mentale Gesundheit
• Familienleistungen (z.B. Unterstützung bei Adoption, Elternzeit)
• Notfallbetreuung für Kinder und Ältere
• Mentoring und Karriereentwicklung
• Matching Gifts Programm für Spenden
• Mitarbeiterunterstützung in Krisenfällen
• Zugang zu Rabatten und weiteren Vorteilen

Unsere Kultur

Bei BASF arbeitest du an einer nachhaltigeren Zukunft und bekommst vielfältige Unterstützung für deine Entwicklung. Wir bieten ein sicheres, inklusives und kollaboratives Arbeitsumfeld, in dem du wachsen kannst. Unser Erfolg ist eng mit deinem verbunden.

Compliance & Chancengleichheit

BASF nimmt Datenschutz und Sicherheit sehr ernst. Wir fordern niemals finanzielle Informationen per E-Mail oder Nachricht an und senden keine Schecks für Ausrüstung. Bei Verdacht auf Betrug bitte melden.

BASF steht für Lohngerechtigkeit. Die Bezahlung richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.

Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Alle Bewerbungen werden unabhängig von Rasse, Alter, Geschlecht, Religion, Behinderung, Identität oder anderen geschützten Merkmalen berücksichtigt.

Bewerber müssen zur vollzeitigen Arbeit in den USA berechtigt sein.