TECH OPS ANALYST II | PE CROSS SERV INV FUNDS MG

Inter Carreiras; United States; On-site; USD 110,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Plano de saúde

Seguro de vida

DayOff de Aniversário

Licença parental estendida

Auxílio-creche/babá

Job summary

Inter, referência em tecnologia financeira, busca profissional de TI para atuar nos Fundos de Investimentos. Você fará parte da equipe de TI, garantindo disponibilidade, conformidade e melhoria de processos para operações de fundos no Super App.

Responsável por monitorar dashboards, investigar incidentes e liderar respostas técnicas, incluindo deploys e rollback, com foco em performance e disponibilidade. Requer atuação presencial e perfil hands-on.

Qualifications

• Ensino superior completo.
• Experiência com SQL Server em produção, consultas e performance.
• Conhecimento de AWS voltado à operação de ambientes críticos.
• Experiência com observabilidade (métricas, logs e traces).
• Experiência com Kubernetes, containers e nuvem na produção.
• Gestão de incidentes, mudanças e comunicação entre equipes.

Responsibilities

• Monitorar dashboards, alertas e a saúde de APIs, jobs, serviços e bancos de dados.
• Investigar degradação e falhas e atuar na causa raiz.
• Participar ou liderar respostas a incidentes e comunicar stakeholders.
• Apoiar deploys, atualizações e manutenções com planos de rollback.
• Analisar picos de processamento e propor melhorias de performance.
• Atender demandas operacionais e apoiar logs, traces e métricas.
• Seguir controles de acesso, secrets, rede e mudanças e documentar runbooks.
• Automatizar rotinas repetitivas e reduzir ruído de alertas.
• Trabalhar em sobreaviso 1 ou 2 vezes por semana, em janelas críticas.

Skills

SQL Server

AWS

Observability

Kubernetes

Git

Incidents

Inglês intermediário

Education

Superior completo

Tools

SQL Server

AWS

Kubernetes

Containers

Job description

Conheça o Inter

Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer.

Vem ser Sangue Laranja.

Get to Know Inter

As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation.
Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo

Você fará parte do nosso time de TI atuando na vertical de Fundos de Investimentos e atuará diretamente com sistemas terceiros e internos, garantindo disponibilidade, conformidade, melhoria de processos e eficiência nas operações. Nossa área atende 3 diretorias, Administração, Distribuição e Gestão de Fundos de Investimentos.
Além de cuidar de toda parte de investimento de Fundos do nosso Super App.

No seu dia a dia, você vai:

• Monitorar dashboards, alertas e a saúde de APIs, jobs, serviços e banco de dados dos sistemas de Fundos de Investimentos.
• Investigar degradação e falhas (latência, integração, job travado, lentidão em SQL Server) e atuar na causa, não só no sintoma.
• Participar ou liderar a resposta a incidentes: diagnóstico, mitigação, comunicação com desenvolvimento, infraestrutura e negócio, registro e lições aprendidas.
• Apoiar ou executar deploys, atualizações e manutenções em homologação e produção, com checklist, validação e plano de rollback.
• Analisar picos de processamento (fundos, liquidação, relatórios), identificar gargalos e propor ajustes de performance e capacidade.
• Atender demandas operacionais da área (processamento, posição, integração com custódia) e apoiar o time de desenvolvimento com logs, traces e métricas.
• Seguir e reforçar controles de acesso, secrets, rede e mudanças, documentando procedimentos e runbooks.
• Automatizar rotinas repetitivas, reduzir ruído de alerta e antecipar riscos com observabilidade e melhoria contínua.
• Atuar em sobreaviso 1 ou 2 vezes na semana, das 18h às 23:59, em janelas críticas de mercado e processamento em lote.
• Trabalhar em sustentações e projetos das 3 áreas Administração, Distribuição e Gestão de Fundos de Investimentos.

O que buscamos

Obrigatórios:

• Ensino superior completo.
• Disponibilidade para atuação presencial.
• Disponibilidade para sobreaviso 1 ou 2 vezes na semana, das 18h às 23:59.
• Experiência com SQL Server em produção: consultas, performance, rotinas e suporte a processos.
• Conhecimento de AWS voltado à operação e ao troubleshooting de ambientes críticos.
• Experiência com observabilidade (métricas, logs e traces) para monitorar ambientes e investigar incidentes.
• Experiência com Kubernetes, containers e nuvem na operação de serviços em produção.
• Conhecimento de Git e bancos relacionais para analisar lentidão e falhas de dados.
• Experiência em gestão de incidentes e mudanças (chamados, comunicação, runbooks).
• Inglês intermediário (leitura de documentação, logs e comunicação básica).
• Perfil hands‑on em operação crítica, com senso de urgência, calma em incidente e ownership até a causa raiz.

Desejáveis:

• Conhecimento em investimentos e Fundos de Investimento (ciclo de vida, liquidação, custódia).
• Certificação AWS.
• Experiência com Alteryx.
• Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas ao dia a dia (incluindo Cursor).
• Vivência em operação crítica de mercado financeiro (bancos, gestoras, administradoras ou custódia).
• Experiência com modernização de sistemas legados e integrações entre sistemas.

Benefícios

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio‑creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos,área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent;
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);