Teamleiter Service – Automation (m/w/d)

E. Zoller GmbH & Co. KG; Germany (OH); On-site; USD 52,711 - 76,139; Full time

Job summary

E. Zoller GmbH & Co. KG in Pleidelsheim sucht einen Service Automation Specialist. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Leitung des Serviceteams, die Analyse technischer Störungen sowie die Koordination von externen Partnern. Sie verfügen über eine technische Ausbildung in Automatisierungstechnik oder verwandten Bereichen. Zudem sind ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Die Position erfordert eine hohe Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten. Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben im internationalen Umfeld.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Automatisierungstechnik, Mechatronik oder Elektrotechnik.
• Starkes Interesse an Automationslösungen und industriellen Systemen.
• Grundkenntnisse in der Elektrotechnik sind erforderlich.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Automation-Teams.
• Analyse technischer Störungen und strukturierte Problemlösung.
• Kategorisierung von Problemen und Weiterleitung an Fachbereiche.
• Ansprechpartner für Kunden bei servicebezogenen Themen.
• Planung und Organisation von Serviceeinsätzen.

Skills

Analytisches Denken

Problemlösungsfähigkeiten

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Education

Technische Ausbildung oder Studium im Bereich Automatisierungstechnik, Mechatronik, Elektrotechnik

Tools

FANUC-Roboter-Programmierung

Job description

• Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Automation-Teams
• Analyse technischer Störungen sowie strukturierte Problemlösung
• Kategorisierung von Problemen (z. B. Robotik, SPS, Mechanik) und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
• Ansprechpartner für Kunden bei servicebezogenen Automationsthemen
• Koordination von externen Partnern und Lieferanten (z. B. FANUC)
• Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Fehleranalysen und Optimierung von Automationsanlagen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Planung und Organisation von Serviceeinsätzen (remote und vor Ort)
• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen
• (z. B. Serviceberichte, Fehleranalysen, Prozessbeschreibungen)
• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Automatisierungstechnik, Mechatronik,
• Elektrotechnik oder vergleichbar
• Starkes Interesse an Automationslösungen und industriellen Systemen
• Grundkenntnisse in der Elektrotechnik
• Programmierkenntnisse von FANUC-Robotern sind von Vorteil
• Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Erfahrung im Umgang mit technischer Dokumentation und strukturierter Arbeitsweise
• Organisationsfähigkeit, insbesondere im Umgang mit externen Dienstleistern
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  

Pleidelsheim, Deutschland.