Supervisor de Serviços - S11D (Canaã dos Carajás-PA)

Gestor Consultoria; Pennsylvania; On-site; USD 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Gestor Consultoria está buscando um líder experiente para supervisionar operações da oficina e serviços de campo na indústria de mineração. O papel envolve planejamento de manutenção, controle de custos e gestão de equipes, com foco na qualidade e no atendimento aos clientes.

O profissional atuará em um ambiente industrial, garantindo conformidade com normas de segurança, ética e compliance, além do desenvolvimento dos profissionais da equipe.

Qualifications

• Formação superior em Engenharias, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de processos, equipes e contratos na mineração.
• CNH B e inglês técnico.
• Domínio de Pacote Office.

Responsibilities

• Supervisionar operações da oficina e serviços de campo, definindo prioridades para cumprir prazos.
• Acompanhar planejamento da manutenção e indicadores para otimizar processos.
• Garantir qualidade dos serviços e aplicação das recomendações técnicas dos fabricantes.
• Monitorar satisfação dos clientes e propor ações corretivas.
• Gerenciar custos operacionais e orçamento da área.
• Coordenar equipes da oficina e desenvolvimento profissional.
• Identificar melhorias nos processos produtivos para maior eficiência.
• Trabalhar com planejamento para atender necessidades dos clientes.
• Assegurar cumprimento de normas de segurança, qualidade e compliance.

Skills

Gestão de equipes

Gestão de processos

Relacionamento com clientes

Gestão de contratos

Inglês técnico

CNH B

Education

Engenharias, Administração ou áreas correlatas

Tools

Pacote Office

Job description

Responsibilities

• Supervisionar as operações da oficina e dos serviços de campo, definindo prioridades, distribuindo atividades e acompanhando a execução dos serviços para garantir o cumprimento dos prazos e metas estabelecidas.
• Acompanhar o planejamento da manutenção, analisando relatórios, orçamentos, cronogramas e indicadores operacionais para otimizar os processos e a produtividade da oficina.
• Garantir a qualidade dos serviços executados, monitorando retrabalhos, orientando as equipes e assegurando a aplicação das recomendações técnicas dos fabricantes.
• Monitorar os indicadores de satisfação dos clientes, propondo e acompanhando ações corretivas para melhoria contínua dos serviços prestados.
• Gerenciar os custos operacionais da área, acompanhando o orçamento, controlando despesas e implementando ações para otimização de recursos.
• Coordenar a gestão das equipes da oficina, acompanhando o desempenho operacional, a distribuição das atividades e o desenvolvimento dos profissionais.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos produtivos, promovendo maior eficiência operacional, redução de custos e aumento da confiabilidade dos serviços.
• Atuar em conjunto com as equipes de planejamento e supervisão para garantir a execução da programação de serviços e o atendimento às necessidades dos clientes.
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança, qualidade, ética e compliance aplicáveis às operações da área.

Qualifications

• Formação superior completa em Engenharias, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de processos e equipes, supervisão de operações de manutenção em mineração (oficina e em campo), relacionamento com clientes do segmento e gestão de contratos.
• CNH B.
• Inglês técnico.
• Domínio em microinformática geral e em Pacote Office.

About the Company

Empresa de grande porte no segmento de máquinas pesadas e mineração busca profissional para desempenhar estas funções.