Specjalista/-tka ds. Sprzedaży Telefonicznej - BaseCourier

Base.com; Polska; Hybride; PLN 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Praca hybrydowa (Warszawa)

Pryvatna opieka medyczna Luxmed

Karta Multisport

Résumé du poste

Base Courier, jednostka Base.com, poszukuje Specjalisty/-tki ds. Sprzedaży Telefonicznej w modelu hybrydowym.

Będziesz pierwszym kontaktem dla sklepów internetowych i sprzedawców na marketplace'ach, pracując na bazie leadów i kierując proces od pierwszego kontaktu do założenia konta oraz pierwszych przesyłek. Wymagana jest doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub obsłudze klienta, dobra organizacja i zorientowanie na cel.

Qualifications

• Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej, obsłudze klienta lub call center.
• Swoboda w rozmowach telefonicznych.
• Nastawienie na cel i chęć zarabiania na wynikach.
• Mile widziane: znajomość e-commerce lub branży kurierskiej, praca z CRM.

Responsabilités

• Pozyskiwanie nowych klientów z sektora MŚP przez telefon, z przygotowanej bazy leadów.
• Prowadzenie klienta od pierwszej rozmowy do rejestracji konta i pierwszych przesyłek.
• Utrzymywanie kontaktu z pozyskanymi klientami i dbałość o wysoką jakość obsługi.
• Realizacja miesięcznych celów sprzedażowych i rzetelne raportowanie w CRM.
• Współpraca z zespołem sprzedaży i obsługi klienta.

Connaissances

Komunikatywność

Odporność na odmowy

Orientacja na cel

Dobra organizacja pracy

Praca z CRM

Outils

CRM

Description du poste

W Base.com c hemy wspierać przedsiębiorców w podbijaniu globalnego e-commerce. Dajemy im technologię, która zmienia sposób, w jaki sprzedają online.

Nasz międzynarodowy zespół działa od Europy po obie Ameryki i dostarcza system all-in-one dla tysięcy sprzedawców. Integrujemy ich z liderami branży, m.in. Amazon, eBay, Shopify, DHL czy FedEx. Wspieramy rozwój biznesów e-commerce w Polsce i na świecie.

Do jednego z naszych Business Unitów, Base Courier, szukamy osoby na stanowisko Specjalisty/-tki ds. Sprzedaży Telefonicznej.

Base Courier zmienia branżę logistyczną, bo upraszcza i optymalizuje procesy wysyłkowe. To jeden zintegrowany punkt dostępu, który łączy firmy z szeroką siecią krajowych i międzynarodowych przewoźników. Dzięki temu nasi klienci mogą łatwo skalować swoje operacje i rozwijać się globalnie.

Jako Specjalista/-tka ds. Sprzedaży Telefonicznej będziesz pierwszym głosem Base Courier dla firm e-commerce, czyli sklepów internetowych i sprzedawców z marketplace'ów, którzy szukają prostszej i tańszej wysyłki. Pracujesz na przygotowanej przez nas bazie leadów. Dzwonisz, rozpoznajesz potrzeby, przedstawiasz ofertę i prowadzisz klienta aż do pierwszych nadanych przesyłek. To dobre miejsce, żeby zbudować solidne podstawy w sprzedaży B2B. Zapewniamy wdrożenie, szkolenia i wsparcie zespołu.

Zakres obowiązków:

• Pozyskiwanie nowych klientów z sektora MŚP przez telefon. Obejmuje to kontakt z przygotowaną bazą leadów, rozpoznanie potrzeb wysyłkowych i prezentację oferty
• Prowadzenie klienta od pierwszej rozmowy do rejestracji konta i pierwszych przesyłek
• Utrzymywanie kontaktu z pozyskanymi klientami i dbanie o wysoką jakość obsługi
• Realizacja miesięcznych celów sprzedażowych i rzetelne raportowanie działań w CRM
• Współpraca z zespołem sprzedaży i obsługi klienta

Wymagania:

• Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej, obsłudze klienta lub call center
• Swoboda w rozmowach telefonicznych, komunikatywność i odporność na odmowy
• Nastawienie na cel i chęć zarabiania na swoich wynikach
• Dobra organizacja pracy i sumienność
• Mile widziane: znajomość e-commerce lub branży kurierskiej oraz praca z CRM

Benefity:

• Praca hybrydowa: biuro w Warszawie + praca zdalna
• Prywatna opieka medyczna Luxmed i karta Multisport
• Dynamiczne środowisko w firmie o startupowej kulturze, będącej częścią grupy Base.com