Специалист поддержки ИС в SRE/DevOps: рост и влияние

Ozon; United States; Remote; USD 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ozon ищет нового инженера поддержки, который хочет расти на стыке клиентской поддержки, эксплуатации и разработки. Вы будете влиять на качество сервиса для миллионов пользователей, решая сложные задачи и углубляясь в мир DevOps/SRE.

В роли вы будете работать с Linux, мониторингом, логами и трассировками, настраивать dashboards в Grafana и алерты в Prometheus, используя Jaeger/Zipkin, и развиваться в направлении DevOps/SRE внутри нашей команды.

Qualifikationen

• Опыт не менее 2 лет в техподдержке сложных продуктов.
• Уверенное владение Linux, bash, системными утилитами и анализ логов.
• Понимание основ сетей и архитектуры веб-приложений.

Aufgaben

• Оказывать техническую поддержку уровня L1/L2 внутренним командам и пользователям.
• Дежурить в чатах, оперативно реагировать на инциденты и запросы.
• Участвовать в поддержке, настройке и мониторинге серверной инфраструктуры.

Kenntnisse

Linux OS

Networking basics

Observability tools

CI/CD basics

Docker

Programming basics

Go

Python

Tools

Grafana

Prometheus

Jaeger/Zipkin

Jobbeschreibung

Ozon ищет нового инженера поддержки, который хочет расти на стыке клиентской поддержки, эксплуатации и разработки. Вы будете влиять на качество сервиса для миллионов пользователей, решая сложные задачи и углубляясь в мир DevOps/SRE.

В роли вы будете работать с Linux, мониторингом, логами и трассировками, настраивать dashboards в Grafana и алерты в Prometheus, используя Jaeger/Zipkin, и развиваться в направлении DevOps/SRE внутри нашей команды.