Specialist i operacioneve eSIM

TELMO eSIM; United States; Remote; USD 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote work

Global team

Flexible hours

Inclusive culture

Job summary

TELMO eSIM po kërkon një specialist operacionesh që të menaxhojë provizionimin dhe aktivizimin e porosive të eSIM, të koordinojë me ofruesit dhe të mirëmbajë katalogët dhe të dhënat e çmimeve. Pasi të sigurojë përputhjen me standardet, do të ndihmojë në automatizimin e proceseve të përsëritura dhe do të mbështesë zgjidhjet teknike në një ambient të punës nga distanca.

Detajet e pozicionit tregojnë nevojë për vëmendje të madhe të detajeve, aftësi komunikuese në anglisht dhe aftësi të punës me API

Qualifications

• Përvojë minimale 2 vjeç në operacione telekomunikacioni, mbështetje ose operacione teknike.

Responsibilities

• Monitorimi i provizionimit dhe aktivizimit; zgjidhja e porosive të dështuara apo të vonuara.
• Koordinimi me ofruesit e eSIM për mbulimin, paketat dhe incidentet.
• Mirëmbajtja e katalogëve të paketave, të dhënave të çmimeve dhe përputhjeve me operatorët.
• Dokumentimi i proceseve dhe automatizimi i punëve të përsëritura.

Skills

Telecom operations experience

API usage

Webhooks

Spreadsheets

Tools

SQL basics

Job description

Rreth pozicionit

Do të punoni me ofruesit tanë të eSIM dhe me ekipin e inxhinierisë, në mënyrë që çdo porosi të dorëzohet, të aktivizohet dhe të mbështetet si duhet.

Çfarë do të bëni

• Monitorimi i provizionimit dhe aktivizimit, si dhe zgjidhja e porosive të dështuara ose të vonuara.
• Koordinimi me ofruesit e eSIM për mbulimin, paketat dhe incidentet.
• Mirëmbajtja e katalogëve të paketave, të dhënave të çmimeve dhe përputhjeve me operatorët.
• Dokumentimi i proceseve dhe ndihma në automatizimin e punëve të përsëritura.

Çfarë kërkojmë

• Të paktën 2 vjet përvojë në operacione telekomunikacioni, mbështetje ose në një rol operacionesh teknike.
• Lehtësi në punën me API, webhook dhe fletëllogaritëse.
• Vëmendje e madhe ndaj detajeve dhe zgjidhje e strukturuar e problemeve.
• Anglisht e mirë me shkrim.

Përbën avantazh

• Përvojë me eSIM, roaming ose MVNO.
• Njohuri bazë të SQL.

Rreth TELMO eSIM

TELMO eSIM ofron lidhje eSIM në më shumë se 200 vende për udhëtarë, biznese dhe partnerë. Jemi një ekip që punon kryesisht në distancë dhe ndërton një platformë të besueshme, shumëgjuhëshe, që funksionon kudo.

Çfarë ofrojmë

• Punë plotësisht në distancë me një ekip global.
• Përgjegjësi reale në një produkt telekomunikacioni që rritet me shpejtësi.
• Orar pune fleksibël, i përshtatur me zonat e ndryshme orare.
• Një kulturë pune e respektueshme dhe shumëkulturore.