Soporte Técnico DevOps

remoteo; United States; Remote; USD 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

100% remoto

Formación interna y certificaciones

Retribución flexible (seguro médico, 1

Job summary

knowmad mood busca un profesional de soporte y DevOps para un entorno 100% remoto. Analizará, investigará y resolverá incidencias, colaborando con equipos de desarrollo y operaciones para mantener la estabilidad de los servicios.

Se valorará 1–2 años de experiencia y conocimientos de Linux, Git, Bash, Python, APIs REST, CI/CD y Kubernetes. Ofrecemos contrato indefinido y formación interna con retribución flexible.

Qualifications

• Experiencia de 1–2 años en soporte técnico, operaciones o DevOps.

Responsibilities

• Analizar, investigar y resolver incidencias en un entorno DevOps de cierta complejidad.

Skills

Soporte técnico

DevOps

Análisis de incidencias

Linux (básico)

Git (básico)

Bash

Python

REST APIs

CI/CD

Contenedores y Kubernetes

Autenticación/Autorización

Grafana

Jira

Azure Cloud (básico)

Inglés técnico

Comunicación y trabajo en equipo

Tools

Linux

Git

Bash

Python

Grafana

Jira

Azure Cloud

Kubernetes

Job description

We are knowmad mood!

Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento.

Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.

Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.

¿Qué es lo que valoramos?

• Experiencia de al menos 1-2 años en posiciones de soporte técnico, operaciones o entornos DevOps, participando en el análisis y resolución de incidencias de cierta complejidad.
• Conocimientos básicos de Linux.
• Conocimientos básicos de Git.
• Experiencia con Bash y Python a nivel básico.
• Manejo de ficheros de configuración y troubleshooting técnico.
• Conocimientos básicos de APIs REST y protocolo HTTP.
• Conocimientos básicos de CI/CD y pipelines.
• Conocimientos básicos de contenedores y Kubernetes.
• Conocimientos básicos de autenticación y autorización.
• Conocimientos básicos de observabilidad y monitorización (Grafana).
• Familiaridad con Jira y herramientas de gestión de incidencias.
• Experiencia o conocimientos básicos de Azure Cloud.
• Capacidad analítica para investigar problemas y encontrar su causa raíz.
• Inglés técnico.
• Habilidades de comunicación, colaboración y trabajo en equipo.

¿Cuáles serían tus funciones?

• Analizar, investigar y resolver incidencias en un entorno DevOps de cierta complejidad.
• Identificar la causa raíz de los problemas y coordinar su resolución con distintos equipos técnicos.
• Realizar seguimiento de incidencias que requieran investigación prolongada o la participación de múltiples áreas.
• Colaborar con equipos de desarrollo, plataformas y operaciones para garantizar la estabilidad de los servicios.
• Participar en la mejora continua de procesos, herramientas y procedimientos de soporte.
• Contribuir a la automatización de tareas operativas mediante scripting y herramientas DevOps.

Además, valoraremos muy positivamente si tienes experiencia y/o conocimientos en:

• GitHub Actions y gestión de workflows.
• Pipelines CI/CD en entornos GitHub.
• ArgoCD o ecosistema Argo.
• Automatización mediante Bash y Python.
• Kubernetes y plataformas cloud.
• Soporte técnico avanzado orientado a diagnóstico y resolución de problemas.
• Cultura DevOps y mejora continua.
• Interés por seguir desarrollando tu carrera profesional en el ámbito DevOps.

Y con nosotros podrás disfrutar de:

Contrato Indefinido

100% REMOTO

Formación interna y acceso a certificaciones Consulta nuestro calendario aquí:

https://www.knowmadmood.com/es/talento/formacion

Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante)

Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo

¡Recomienda a tus amigos y llévate un extra!

¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más!

26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto)

Horario: 8.30 a 18h ( flexible) L-J y V 8 a 15h e Intensiva de Verano Julio y Agosto de 8 a 15h

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En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.