Solution Manager – Business Integration (m/w/d)

JOMO soft; Germany (OH); On-site; USD 70,282 - 93,709; Full time

Job summary

JOMO soft sucht einen IT-Spezialisten in Ohio, USA, der für die Implementierung und Optimierung von Schnittstellen zuständig ist. Der Kandidat wird eng mit internen Fachabteilungen und externen Partnern zusammenarbeiten.

Erforderlich sind ein Abschluss in IT sowie mehrjährige Erfahrung im technischen Support. Wir suchen eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die kommunikativ ist und Serviceorientierung mitbringt.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Ideal: Kenntnisse in Menübestell- oder Warenwirtschaftssystemen.
• Teamplayer mit ausgeprägtem analytischen Denken.

Responsibilities

• Implementierung von Schnittstellen in Kundensystemen.
• Analyse und Behebung von technischen Störungen.
• Optimierung bestehender Schnittstellenlösungen.

Skills

Einrichtung und Konfiguration von Schnittstellen

Second-Level-Support

Analyse und Behebung komplexer Störungen

Anforderungsmanagement

Optimierung von Schnittstellen

Education

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT

Job description

Deine Aufgaben

• Einrichtung und Konfiguration von Schnittstellen: Du implementierst Schnittstellen direkt in den Systemlandschaften unserer Kunden und arbeitest eng mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern zusammen.
• Second-Level-Support: Du analysierst und behebst komplexe Störungen im laufenden Betrieb und unterstützt den First-Level-Support bei technischen Fragestellungen.
• Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Schnittstellen: Du identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst Konzepte zur Weiterentwicklung unserer Schnittstellenlösungen.
• Anforderungsmanagement & Testing: Du nimmst Anforderungen auf, erstellst technische Spezifikationen und begleitest die Umsetzung von der Konzeption bis zum Testing und der Dokumentation.

Dein Profil

• Basic: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT und hast idealerweise bereits mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Add-on: IT-Projekte begeistern dich! Der Einsatz von Menübestell- oder Warenwirtschaftssystemen in der Gemeinschaftsverpflegung sind für dich kein Neuland. Optimalerweise hast du Erfahrung in der Arbeit mit Schnittstellen.
• Personality: Du bist ein echter Teamplayer. Außerdem glänzt du durch, dein ausgeprägtes analytisches Denken, deine schnelle Auffassungsgabe und deine Kommunikationsstärke. Dabei ist „Zuverlässigkeit“ dein zweiter Vorname. Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung hilft dir dabei, in jeder Situation professionell, lösungsorientiert und partnerschaftlich zu handeln.