Shift Leader

Insomnia Cookies; Richardson (TX); On-site; USD 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Shift Leader für seine Richardson-Filiale. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Führung des Teams während der Schicht verantwortlich und sorgen dafür, dass die Gäste eine hervorragende Erfahrung machen. Sie werden in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Teamarbeit und Kundenservice an erster Stelle stehen. Mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und einem unterstützenden Team bietet diese Position eine ideale Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Teamleitung weiterzuentwickeln. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, ein positives Erlebnis für Kunden zu schaffen, könnte dies die perfekte Rolle für Sie sein.

Benefits

Ausgezeichnete Schulung & Mentoring

Jobstabilität

Wachstums- und Beförderungsmöglichkeiten

Spaßige Teamumgebung

Qualifications

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice.
• Fähigkeit, ein Team zu führen und zu motivieren.

Responsibilities

• Bereitstellung exzellenten Kundenservice während der Schicht.
• Überwachung der Produktionsabläufe und Coaching der Teammitglieder.

Skills

Kundenservice

Point of Sale Systeme

Kommunikationsfähigkeiten

Zeitmanagement

Detailorientierung

Fähigkeit, andere zu motivieren

Tools

Point of Sale Systeme

Job description

As a Shift Leader at our Richardson store located at 3000 Northside Blvd., Ste. 300, Richardson, TX, you are the captain of our bakery during your shift! You understand what it takes to "Own the Night" by predicting the flow of business and leading effectively. Your hands-on leadership should include building orders, suggestive selling, baking, and customer interaction. You will also take pride in knowing that your leadership contributes to a productive and enjoyable night for your store team.

Benefits include:

• Excellent training & mentorship
• Job stability with a rapidly growing and reputable company
• Achievable growth and promotion opportunities
• A fun, exciting team environment

What will I do as a Shift Leader?

1. Provide excellent customer service and quality products throughout the guest experience.
2. Support store operations by maintaining smooth shift functions, communicating essential information, monitoring production efficiency, and coaching team members.
3. Ensure a safe, clean environment for guests and staff, following safe food handling practices.
4. Manage cash handling and deposits.

Desired Skills and Experience:

• At least 1 year of experience in a customer service role
• Experience with Point of Sale systems
• Excellent communication, time management, and interpersonal skills
• Detail-oriented and results-driven
• Ability to lead by example and motivate others
• Ability to lift up to 40 lbs.
• Legally eligible to work in the United States
• Must be 18 years or older

About us:

We aim to help all candidates find great careers. Your information is secure and confidential.

To apply, please visit the original job posting on the employer’s website.