Servicetechniker SHK – Kundendienst & Inbetriebnahme Augsburg

Laufen Bathrooms AG; Augsburg; À distance; USD 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Leistungsbezogene Vergütung

Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Gezielte Personalentwicklung

Gesundheitsmaßnahmen

Résumé du poste

Laufen Bathrooms AG sucht einen engagierten Servicetechniker (mwd) im Werkskundendienst. In dieser Rolle bist Du unser Gesicht zum Kunden und verantwortlich für die Wartung und Störungsbeseitigung an hochwertigen Produkten.

Gesucht wird ein Kandidat mit abgeschlossener Ausbildung im SHK-Handwerk und mehrjähriger Berufserfahrung. Du bringst Kommunikationsstärke und Kundenorientierung mit, um exzellenten Service zu leisten.

Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket sowie umfangreiche Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem positiven Arbeitsumfeld.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker im Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnikbereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Handwerk oder einer vergleichbaren Tätigkeit.
• Sichere Verständigung auf Englisch.

Responsabilités

• Wartung und Störungsbeseitigung an Exklusivprodukten.
• Dokumentation der Reklamationen und Ursachenbestimmung.
• Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst und Customer Service.

Connaissances

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

MS Office Kenntnisse

Formation

Ausbildung als Anlagenmechaniker oder Meister im SHK-Handwerk

Description du poste

Wenn Präzision aus dem Takt gerät, bringst Du sie zurück in Bestform!

Als Servicetechniker (mwd) im Werkskundendienst bist Du unser Gesicht zum Kunden.

Du löst Probleme, lieferst Lösungen und bist Profi (mwd) in Deinem Arbeitsbereich.

Dein Arbeitsalltag könnte dabei folgendermaßen aussehen:

• Wartung, Inspektion und Störungsbeseitigung an Exklusivprodukten und LAUFEN Cleanets
• Begleitung von Projektmontagen, Inbetriebnahmen und Anleitung von Installationsinstruktionen
• Dokumentationen im Rahmen von Reklamationsfällen sowie Mitwirkung an deren Ursachenbestimmung (inkl. aktiver Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement zur Verbesserung unserer Produkte)

• enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und Customer Service
• CI-konfrome Installtion von Ausstellungsstücken in Kundenshowrooms, auf Veranstalungspräsentationen und Messen
• Teilnahme an Fachmessen und Schulungen zur kontinuierlichen Erweiterung Deines Fachwissens

Dein Profil:

• DuhasteineabgeschlosseneAusbildungalsAnlagenmechanikerimBereichSanitär-,Heizung-undKlimatechnikund/odereinenMeisterimSHK-Handwerk.
• DubringstmehrjährigeBerufserfahrungimHandwerkoderineinerzurPositionvergleichbarenTätigkeitmit.
• DubistimUmgangmitMS-OfficesowieEDV-Systemengeübt.
• DuhasteineausgeprägteKundenorientierungundKommunikationsstärke.
• DukannstdichinderenglischenSpracheverständigen.
• Duarbeiteststrukturiert,gewissenhaftundhandelststetsserviceorientiert.

Bei uns findest Du das Umfeld, in dem Dein Können zur Höchstform aufläuft.

• Aus einer leistungsbezogenen Vergütung und zusätzlichen sozialen Leistungen schnüren wir ein attraktives Gehaltspaket (Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatten, etc.).
• Unsere "Du-Kultur", Mitarbeiterevents und unser gutes Arbeitsklima fördern das Miteinander.
• Eine gezielte Personalentwicklung öffnet die Türen für berufliche und persönliche Weiterentwicklung.
• Mit zahlreichen Gesundheitsmaßnahmen (inkl. ergonomischen Büromöbeln) erhalten und fördern wir die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter:innen.

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Wir freuen uns auf Dich!