Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)

Plasmatreat GmbH; Germany (OH); On-site; USD 58,052 - 81,272; Full time

Benefits offered by this job

Moderne Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Firmenrestaurant

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Plasmatreat GmbH sucht einen Servicetechniker im Außendienst, der unsere fortschrittlichen Plasmaanlagen bei Kunden vor Ort installiert und wartet. Sie werden als Ansprechpartner für technische Probleme fungieren und telefonischen Support leisten.

Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, eine 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Erforderlich sind gute technische Kenntnisse, Reisebereitschaft und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Elektroniker).
• Erfahrung im technischen Service / Außendienst von Vorteil.
• Interesse an innovativen Technologien, insbesondere Plasma- oder Oberflächentechnologie.

Responsibilities

• Installation, Inbetriebnahme und Wartung unserer Plasmaanlagen.
• Analyse und Behebung technischer Störungen.
• Unterstützung unserer Kunden über die telefonische Servicehotline.

Skills

Technische Ausbildung

Erfahrung im technischen Service

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Education

Abgeschlossenes technisches Studium

Job description

Über das Team

Wir sind ein international führendes Technologieunternehmen im Bereich der Plasma-Oberflächenbehandlung und entwickeln innovative Lösungen für namhafte Kunden aus Branchen wie Automobil, Elektronik und Medizintechnik. Unsere Technologien kommen überall dort zum Einsatz, wo höchste Anforderungen an Reinigung, Aktivierung und Haftung von Materialien gestellt werden.

Mit einem starken Fokus auf Innovation, Qualität und Kundennähe begleiten wir unsere Kunden von der ersten Prozessidee bis zur erfolgreichen Integration in die Serienproduktion – weltweit.

Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir Sie als Servicetechniker im Außendienst (m/w/d), der unsere Kunden überwiegend vor Ort als auch teilweise remote kompetent betreut.

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.?B. Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker)
• Erfahrung im technischen Service / Außendienst von Vorteil
• Interesse an innovativen Technologien, idealerweise im Bereich Plasma- oder Oberflächentechnologie
• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln (auch telefonisch)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Reisebereitschaft (national und ggf. international)

Ihre Aufgaben

• Installation, Inbetriebnahme und Wartung unserer Plasmaanlagen (z. B. Openair- und Niederdruckplasma) beim Kunden vor Ort
• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Durchführung von Reparaturen
• Unterstützung unserer Kunden über die telefonische Servicehotline (Remote‑Support)
• Identifikation und Optimierung von Plasmaprozessen beim Kunden
• Durchführung von Kundenschulungen (Bedienung, Wartung, Prozessverständnis)
• Mitwirkung bei der Entwicklung von Schulungskonzepten und Trainingsunterlagen
• Dokumentation der Serviceeinsätze sowie enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen

Wir bieten

• Einen modernen Arbeitsplatz an unserem Standort in Steinhagen mit großem Technologiezentrum
• 40‑Stunden‑Woche mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell)
• Firmenrestaurant sowie kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke
• Team‑Events, After‑Work‑Formate und Gesundheitsangebote
• Betriebliche Altersvorsorge, BetterDoc (Facharztvermittlung)
• Sportnavi sowie Gesundheits- und Sportangebote
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zur Plasmatreat Akademie
• Flache Hierarchien und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• Sinnstiftendes Arbeiten mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation