Service Manager, prosjektleder ettermarked.

Head Energy AS; New Jersey; On-site; USD 94,000 - 125,000; Full time

Benefits offered by this job

Fast- eller prosjektansettelse

Kurs og utvikling

Mentor og karriereveileder

Pensjons- og forsikringsordninger

Gode arbeidsmiljø

Job summary

Head Energy Consulting AS søker en Service Manager/Prosjektleder ettermarked som kan lede og utvikle en fagavdeling, sikre kapasitet og levere i henhold til avtaler og budsjetter. Rollen krever norsk eller skandinavisk språkkompetanse og erfaring fra maritim sektor eller tilsvarende teknisk ledelse.

Du vil koordinere serviceoppdrag, sikre kvalitet, og drive kontinuerlig forbedring i arbeidsprosesser. Fast eller prosjektansettelse og god personaloppfølging er sentralt.

Qualifications

• Krav om teknisk utdanning og ledelseserfaring.
• Gode samarbeidsevner og kunderelasjoner.
• Kunnskap om norsk eller skandinavisk språk er påkrevd.
• Erfaring fra maritim sektor er ønskelig.
• Relevant fagkompetanse innen elektro/automatisering/navigasjon.

Responsibilities

• Lede og utvikle avdelingen i tråd med strategi og mål.
• Sikre ressursstyring og kapasitet i fagavdelingen.
• Sørge for høy kvalitet og leveranse i tid og omfang.
• Bidra til budsjett, prognoser og økonomiske rammer.
• Være prosesseier og utvikle rutiner og sjekklister.
• Planlegge og gjennomføre medarbeidersamtaler og utvikling.

Skills

Teknisk utdanning

Teknisk ledelse

Organisasjonell struktur

Kommunikasjonsevner

Kundeorientert

Initiativ

Norsk språk

Maritim erfaring

Elektro/automasjon/navigasjon

Lokal tilhørighet

Job description

Head Energy Consulting AS

Head Energy is an independent Scandinavian engineering & consulting house providing a wide range of products to onshore and offshore industries. We work with reputed clients in Energy, Civil Construction & Infrastructure, and Industry.

Head Energy has more than 900 employees, and offices in Bergen, Stavanger, Oslo, Trondheim, Gothenburg, Stenungsund, Esbjerg, Odense, and Hamburg. We are employee owned, client focused and growth oriented.

We live by our core values: Responsible | Honest | Inclusive | Innovative.

Our vision is to bring our employees and clients one step ahead.

På vegne av en av våre klienter, søker vi nå etter Service Manager, prosjektleder ettermarked

Pnr: 6001911

Arbeidsbeskrivelse:

• Lede, utvikle og drifte avdeling både faglig og operativt, i tråd med selskapets strategi, etablerte prosesser og overordnede mål.
• Sikre effektiv ressursstyring og kapasitet i egen fagavdeling, inkludert deltakelse i operativt arbeid (direkte timer).
• Sørge for høy kvalitet i alle leveranser, med fokus på gjennomføring i henhold til avtalt tid, omfang og standarder.
• Styrke samarbeid og samhandling på tvers av organisasjonen, og bidra til gode synergier mellom avdelinger og øvrige fag- og støttefunksjoner.
• Gi faglig input til budsjett og løpende prognoser for eget fagområde, og sikre at avdelingen drives innenfor godkjente økonomiske og operative rammer.
• Følge opp relevante nøkkeltall knyttet til budsjett, kvalitet, effektivitet, leveransepresisjon og ressursutnyttelse. Sikre tydelig kommunikasjon og forankring av resultater og tiltak i avdelingen.
• Være prosesseier for eget fagområde. Dette innebærer å sikre oppdaterte, hensiktsmessige prosesser, prosedyrer og sjekklister, samt sørge for at medarbeidere kjenner og anvender disse effektivt i det daglige arbeidet.
• Identifisere og sikre langsiktige ressursbehov innefor egen ansvarsområde. Melde kapasitet- og kompetanseutfordringer til Service & Aftermarket på en strukturert og proaktiv måte.
• Ha ansvar for faglige vurderinger innen eget fagområde i tilbuds- og salgsprosesser, herunder utarbeidelse av time- og ressursestimater som beslutningsgrunnlag for Service & Aftermarket.
• Drive kontinuerlig forbedringsarbeid med fokus på forenkling, standardisering og økt kvalitet og effektivitet i arbeidsprosesser og leveranser. Personalansvar for egne medarbeidere i avdelingen:
• Bidra aktivt i rekruttering samt on- og offboarding av medarbeidere i samarbeid med HR, og sikre en god og profesjonell prosess gjennom hele medarbeiderreisen.
• Sikre at avdelingen til enhver tid har riktig kompetanse, og legge til rette for både faglig og personlig utvikling for den enkelte medarbeider.
• Gjennomføre nødvendig oppfølging i det daglige, og iverksette tiltak som styrker trivsel, engasjement og utvikling.
• Planlegge og gjennomføre medarbeidersamtaler, og sikre at den enkeltes mål og handlingsplaner er strategisk forankret og i tråd med avdelingens prioriteringer. Følge opp status og progresjon i samarbeid med Service & Aftermarket.
• Godkjenne timer, fravær, ferie, reiseregninger og utlegg for avdelingens medarbeidere, i tråd med interne retningslinjer.
• Gi faglige innspill til Service & Aftermarket ved individuelle lønnsvurderinger, basert på definerte og objektive evalueringskriterier.
• Følge opp sykefravær i tett samarbeid med HR, og sikre at lover, retningslinjer og interne rutiner overholdes.

Drift:

• Være primært kontaktpunkt for kunder gjennom hele prosjektets levetid, og sikre profesjonell og strukturert kommunikasjon.
• Assistere kunder med koordinering av servicepersonell, leveranse av reservedeler, teknisk støtte og nødvendig opplæring, med fokus på kvalitet og responstid.
• Aktivt identifisere og følge opp muligheter for salg av modifikasjoner, vedlikeholdstjenester, reservedeler og service-/supportavtaler.
• Organiserer og planlegger serviceoppdrag, inkludert mobilisering og demobilisering av servicepersonell i henhold til gjeldende mobiliseringsprosedyrer.
• Sikre at HMS-policy, prosedyrer og rutiner kommuniseres, etterleves og dokumenteres på site i forbindelse med service- og prosjektleveranser.
• Innhente bistand fra relevante fagdisipliner ved behov for å sikre kvalitet, fremdrift og riktig kompetanse i gjennomføringen av serviceoppdrag.

Kvalifikasjoner:

• Teknisk utdanning innen relevant fagområde.
• Erfaring fra teknisk ledelse og/eller prosjektarbeid.
• Strukturert, løsningsorientert og kvalitetsbevisst arbeidsform.
• Gode mellommenneskelige ferdigheter og evne til å samarbeide på tvers av fagområder, bygge tillit, motivere og utvikle medarbeidere.
• Kundeorientert og trygg i rollen som representant i dialog med både interne og eksterne interessenter.
• Initiativrik med evne til å håndtere utfordringer med en fremoverlent tilnærming.
• Krav om norsk eller skandinavisk språkkompetanse.
• Relevant erfaring fra maritim sektor er ønskelig.
• Relevant fagkompetanse og erfaring innen elektro, automasjon og/eller navigasjonssystemer.
• Krav om lokal tilhørighet og fysisk tilstedeværelse ved aktuelt arbeidssted. Fjernarbeid, hjemmekontor som fast ordning eller pendlerløsninger er ikke aktuelt.

Språk:

• Engelsk
• Norsk

Søkere evalueres forløpende

Ta kontakt for mer informasjon.

I Head Energy Får Du:

• Fast- eller prosjektansettelse med de beste betingelsene
• Tilbud om både spesielle og generelle kurs
• Tilgang til bransjens mest spennende jobbmuligheter
• Personlig oppfølging, mentor og karriereveileder
• Et stort mangfold av oppdragsmuligheter
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Et trivelig og godt arbeidsmiljø