Senior SAP Sales und Service Cloud Consultant*

Evora IT Solutions GmbH; Deutschland; On-site; USD 104,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote-Arbeitsvertrag

Home-Office Ausstattung

Kind-Krankheitstage

Weiterbildungsbudget

Team-Events

Chancengleichheit

Firmenwagen/Bahncard

Job summary

Evora IT Solutions GmbH in Deutschland sucht einen Senior SAP Sales und Service Cloud Consultant, der Kunden bei der Digitalisierung von Vertriebs- und Servicprozessen unterstützt.

Sie beraten, analysieren und optimieren SAP Sales Cloud/Service Cloud-Lösungen, integrieren diese in vorhandene Systeme und schulen Anwender sowie Key-User. Zusammenarbeit mit Delivery-Teams in Europa, Americas und Indien ist Teil der Rolle.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 5 Jahre SAP-Beratungserfahrung mit Fokus auf SAP Sales Cloud & SAP Service Cloud.
• Fundiertes Prozessverständnis in Vertrieb, Kundenservice oder Außendienst.
• Praxis mit SAP BTP und Integration in bestehende Systeme.
• Erfahrung im Change Management in SAP CX Projekten.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Beratung unserer Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von SAP Sales Cloud und SAP Service Cloud.
• Analyse und Optimierung von Vertriebs- und Serviceprozessen zur Digitalisierung.
• Konzeption, Konfiguration und Implementierung von SAP Cloud-Lösungen inklusive Integrationen.
• Durchführung von Workshops, Schulungen und Trainings mit Anwendern.
• Unterstützung des Vertriebsteams bei Presales und Fit-to-Standard Assessments.
• Enge Zusammenarbeit mit Delivery-Teams in Europa, Americas und Indien.

Skills

SAP Sales Cloud

SAP Service Cloud

SAP BTP

Change Management

Kundenberatung

Prozessanalyse

SAP CX Suite

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Wirtschaftsinformatik/Betriebswirtschaft Studium

Tools

SAP BTP

SAP CX Suite

Emarsys oder Marketing-Automation

SDK/PDI

Job description

Zur Erweiterung unseres Teams in Deutschland suchen wir einen Senior SAP Sales und Service Cloud Consultant*, der unsere Kunden dabei unterstützt, ihr Kundenmanagement zu digitalisieren und nachhaltig zu verbessern.

* Geschlecht egal – Hauptsache, du passt zu uns!

Deine Aufgaben

• Beratung unserer Kunden bei der Einführung und der Weiterentwicklung von SAP Sales und Service Cloud (ehemals C4C) Lösungen.
• Analyse und Optimierung bestehender Vertriebs- und Serviceprozesse mit dem Ziel, diese zu digitalisieren und effizienter zu gestalten.
• Konzeption, Konfiguration und Implementierung von SAP Cloud-Lösungen – inklusive Integration in bestehende SAP- oder Drittsysteme.
• Durchführung von Workshops, Schulungen und Trainings mit Anwendern und Key‑Usern.
• Unterstützung des Vertriebs‑Teams bei Presales‑Aktivitäten und Durchführung von Fit‑to‑Standard Assessments.
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Delivery‑Teams in Europa, Americas und Indien, um die Projektziele effizient zu erreichen.

Qualifikationen

• Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der SAP‑Beratung mit Schwerpunkt auf SAP Sales Cloud und SAP Service Cloud.
• Fundiertes Prozessverständnis in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice oder Außendienst.
• Erfahrung mit der SAP Business Technology Platform (BTP), insbesondere bei der Integration von SAP Sales & Service Cloud in bestehende Systemlandschaften.
• Praxis in Change Management im Rahmen von SAP CX Projekten, insbesondere im Umgang mit Benutzerakzeptanz, Kommunikation und Schulungsstrategien.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative.
• Kommunikationsstärke, Begeisterung für neue Technologien und Freude an der Zusammenarbeit im Team.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.

Zusätzlich von Vorteil

• Erste Erfahrungen mit der neuen SAP Sales und Service Cloud V2.
• Erfahrung mit SAP Emarsys oder anderen Marketing‑Automation‑Lösungen.
• Erfahrungen in der Entwicklung und Erweiterung der SAP CX Suite, z. B. durch Side‑by‑Side Extensions, Erweiterungen oder Anpassungen via SDK/PDI.

Warum du als Sales und Service Cloud Consultant bei Evora richtig bist?

• Du übernimmst eine Schlüsselrolle in der digitalen Transformation von Vertriebs‑ und Serviceorganisationen.
• Wir bieten dir Gestaltungsfreiheit in der Umsetzung und Entwicklung von SAP‑Projekten mit echtem Kundenmehrwert.
• Wir sorgen für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch maßgeschneiderte Projekte, individuelle Karriereplanung und Mentoring.

Was wir dir abseits vom Standard anbieten

• Deine mentale Gesundheit liegt uns am Herzen! Deshalb bieten wir dir Zugang und Unterstützung zu allen mental health bezogenen Themen durch unsere Kooperation mit nilo.health. Von Präventionsangeboten bis hin zur Akutbetreuung – wir sind für dich da.
• Flexibilität ist uns wichtig! Mit einem Remote Arbeitsvertrag kannst du bequem von zu Hause aus arbeiten. Wir unterstützen dich auch bei der Ausstattung deines Home‑Office Arbeitsplatzes.
• Vereinbarkeit von Job & Privatleben! Neben flexiblen Arbeitszeiten bieten wir zusätzliche Kind‑Krankheitstage an, um dir familiäre Herausforderungen wie die Kinderbetreuung zu erleichtern.
• Wir investieren in deine Weiterbildung! Mit einem jährlichen Budget hast du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Teamarbeit wird großgeschrieben! Neben Gesundheitszuschüssen bieten wir dir Team‑interne Wertschätzungstools sowie spannende Veranstaltungen wie die Internationale Co‑Working Week, Sommerfest, Weihnachtsfeier und mehr.
• Wir stehen für Gelebte Chancengleichheit! Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Lebenshintergrund.
• Wir belohnen deinen Erfolg! Nach Abschluss deiner Probezeit stehen dir verschiedene Optionen wie Firmenwagen, Firmenrad oder Bahncard zur Verfügung, sowie ein gehaltsbezogenes Beteiligung an den Unternehmenszielen.

Evora ist ein innovativer Softwarehersteller und IT‑Dienstleister. Wir sind Menschenorientiert, agil, flexibel und global vernetzt. Als Teil der Allgeier Gruppe gehören wir zu den führenden IT‑Service Unternehmen Deutschlands.

Bist du bereit, ein Evorian zu werden und von unseren einzigartigen Benefits zu profitieren? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.