(Senior) Manager Customer Data & Tech (w/m/d)

Capgemini Invent; Germany (OH); Hybrid; USD 91,116 - 113,895; Full time

Benefits offered by this job

Gesundheit & Wellbeing Angebote

Moderne Büros

Attraktive Mobilitätsangebote

Vielfalt und Inklusion

Job summary

Capgemini Invent sucht einen (Senior) Manager im Bereich Customer Data & Tech zur Begleitung von Transformationsprojekten für internationale Kunden. Sie führen interdisziplinäre Teams und entwickeln innovative Datenlösungen. Diese Rolle erfordert fundierte Erfahrung in der Beratung sowie starke Fähigkeiten in der Kundenkommunikation.

Das Unternehmen fördert Vielfalt und Chancengleichheit und bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Work-Life-Balance. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Portal, inklusive Gehaltsvorstellung und Eintrittsdatum.

Qualifications

• Fundierte Expertise in der (technischen) Beratung und Umsetzung innovativer Datenlösungen.
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams.
• Expertenkenntnisse in Datenanalysen zur Verbesserung der Customer Experience.
• Betriebswirtschaftliches Verständnis und technologische Expertise.

Responsibilities

• Verantworte das Projektmanagement für Executive-Level-Kunden.
• Leite die Entwicklung innovativer Analytics Produkte.
• Begleite digitale Transformationsprojekte in Marketing, Sales und Service.
• Gestalte Angebotsprozesse marktorientiert zur Gewinnung neuer Kunden.

Skills

Technische Beratung

Daten- und Analytics-Lösungen

Teamleitung

Kundendatenmodellierung

Machine Learning

Kommunikationsstärke

Job description

Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart

Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.

Deine Rolle

Als (Senior) Manager Customer Data & Tech (m/w/d) im Bereich Customer Data & Tech arbeitest du mit interdisziplinären Teams an der Lösung komplexer Kundenherausforderungen, wie der Transformation von Organisationen und Geschäftsmodellen hin zum Leitbild datengetriebener Unternehmen, der Gestaltung von Kundendatenstrategien und dem Aufbau komplexer Datenökosysteme für unsere Kund:innen.

• In deiner Funktion verantwortest du das Projektmanagement für Executive-Level-Kund:innen, führst eigene Teams und positionierst Data und AI als strategische Wettbewerbsfaktoren in der Interaktion mit (End)-Kund*innen
• Du leitest die Entwicklung innovativer Analytics Produkten, Data Science oder ML/(GenAI) Prototypes für unsere Kund:innen und befähigst wertvolle Customer Insights als Basis für datenbasierte Entscheidungen
• In deiner Steuerungsfunktion begleitest du digitale Transformationsprojekte in den Bereichen Marketing, Sales und Service und führst diese zum Erfolg
• Du leitest Angebotsprozesse und gestaltest unser Portfolio kontinuierlich marktorientiert zur Gewinnung neuer Kund:innen weiter aus

Dein Profil

• Du bringst fundierte Expertise in der (technischen) Beratung, Konzeption und Umsetzung innovativer Daten- und Analytics-Lösungen, präferiert in den Bereichen Customer, Marketing und Sales; ein breites Netzwerk von relevanten Geschäftskontakten (idealerweise industrieübergreifend) ist von Vorteil
• Du hast mehrjährige Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams sowie in der praktischen Projektleitung datengetriebener Transformationen (z.B. Automotive, Consumer Products, Insurance, Financial Services)
• Du besitzt Expertenkenntnisse bei der Datennutzung zur Verbesserung von z.B. Customer Experience, Loyalty, Churn / Retention, Customer Satisfaction, und Customer Lifetime Value (CLV) zum Beispiel mit Hilfe von Segmentierung, Personalisierung, intelligenten Empfehlungen und/oder im Bereich von Kundendatenmodellierung, ETL, Visualisierungslösungen, Advanced Analytics, Data Science, Machine Learning Modellen, AI oder GenAI
• Du verfügst über ein ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis und verbindest technologische Expertise mit strategischer Analyse und Umsetzung
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein sicheres Auftreten, bringst hohe Lernbereitschaft sowie Engagement mit und verfügst über exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse bei gleichzeitiger Flexibilität und Reisebereitschaft

Was du bei uns schätzen wirst

• Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet
• Treibe innovative Transformationsprojekte in zukunftsweisenden Branchen und widme dich visionären und strategischen Entwicklungen
• Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion
• Entwickle dich in unserem wissensorientierten Umfeld, das durch unsere auf Mitarbeiter:innen ausgerichtete Unternehmenskultur geprägt ist
• Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices

Wir freuen uns über deine vollständige Bewerbung ausschließlich über unser Bewerbungsportal und unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittszeitpunkts sowie deiner Standortpräferenz.