Senior Lean & Customer Process Excellence Lead

Eurofiber Group; Town of Belgium (WI); On-site; USD 100,000 - 130,000; Full time

Job summary

Eurofiber Group, gelegen in Town of Belgium, Wisconsin, zoekt een Senior Customer Process Excellence Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van klantprocessen en klantbeleving door middel van leiderschap en diepgaande Lean-expertise.

Je werkt nauw samen met diverse afdelingen en inspireert teams om continu te verbeteren. Met jouw strategisch inzicht en analytische vaardigheden zorg je voor concrete resultaten binnen de organisatie. Eurofiber biedt een cultuur van vertrouwen en ruimte voor persoonlijke en professionele groei.

Qualifications

• Minimaal 7 jaar ervaring met ketenprocessen en procesvernieuwing.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol zoals Improvement Manager.
• Kennis van Business Process Management en LEAN is een pré.

Responsibilities

• Leiden van continue verbetering van klantprocessen.
• Samenwerken met verschillende afdelingen om verbeterprojecten te implementeren.
• Inspireren en coachen van teams in procesverbetering.

Skills

Ketenprocessen

Process vernieuwen

Customer experience

Training/coaching

Continu verbeteren

Analytische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Education

WO-werk- en denkniveau (bedrijfskunde, veranderkunde, organisatiekunde)

Tools

Business Process Management

LEAN

Job description

Eurofiber Group, gelegen in Town of Belgium, Wisconsin, zoekt een Senior Customer Process Excellence Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van klantprocessen en klantbeleving door middel van leiderschap en diepgaande Lean-expertise.

Je werkt nauw samen met diverse afdelingen en inspireert teams om continu te verbeteren. Met jouw strategisch inzicht en analytische vaardigheden zorg je voor concrete resultaten binnen de organisatie. Eurofiber biedt een cultuur van vertrouwen en ruimte voor persoonlijke en professionele groei.