Senior CCM & Output-Management Berater (Remote)

United States Digital Space LLC; United States; Hybrid; USD 93,000 - 128,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office

14 Monatsgehälter

Firmenwagen

Bahncard

Firmenfahrrad

IT-Ausstattung hochwertig

Firmenkreditkarte

Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen

Job summary

Pentadoc sucht erfahrene Senior Berater*innen (w/m/d) im Bereich Output Management bzw. Customer Communication Management mit Schwerpunkt im deutschen Privatversicherungsmarkt.

CCM-Systeme dienen als zentrale Plattform für alle Kundenkommunikationsprozesse und sind auf professionelle Einzel- und Massenkommunikation mit großen Dokumentenvolumina ausgerichtet. Du arbeitest dezentral mit Home-Office-Anteil und bringst umfangreiche Experience in Projekten, Architektur, Fachkonzeption und

Qualifications

• Berufserfahrung in der Versicherungs- und Finanzbranche oder direkt bei Lösungsanbietern
• Projekterfahrung im Rahmen von Großprojekten und Leitung von Teilprojekten
• Tiefes Verständnis des Fachgebiets CCM/OPM, Digitalisierung, Prozessoptimierung
• Sicheres Auftreten gegenüber Fach- und IT-Seite, auch auf Managementebene

Responsibilities

• Projektsteuerung: Leitung bei Planung, Steuerung und Umsetzung von Output-Management-Projekten
• Konzeption und IT-Architektur: Entwicklung von CCM-Architekturkonzepten und Beratung bei Realisierung
• Fachkonzeption: Erstellung von Fachkonzepten für Kommunikationsbausteine und Templates
• Strategische Beratung und Anforderungsmanagement: Beratung zu Kommunikationsstrategien und Priorisierung von Anforderungen

Skills

Projektleitung

IT-Architektur

Fachkonzeption

Moderationskompetenz

Workshop-Moderation

Requirements Engineering

Prozessmodellierung

Agiles Arbeiten

Reisebereitschaft

Sprachkenntnisse Deutsch

Tools

API-Know-how

XML

JSON

REST

Job description

Pentadoc sucht erfahrene Senior Berater*innen (w/m/d) im Bereich Output Management bzw. Customer Communication Management mit Schwerpunkt im deutschen Privatversicherungsmarkt.

CCM-Systeme dienen als zentrale Plattform für alle Kundenkommunikationsprozesse und sind auf professionelle Einzel- und Massenkommunikation mit großen Dokumentenvolumina ausgerichtet. Du arbeitest dezentral mit Home-Office-Anteil und bringst umfangreiche Experience in Projekten, Architektur, Fachkonzeption und