Sachbearbeiter (m/w/d) Instandhaltung

Dirk Rossmann GmbH; Germany (OH); On-site; USD 46,046 - 69,069; Part time

Job summary

ROSSMANN in Burgwedel bei Hannover sucht eine Fachkraft für Gebäudeverwaltung, um gebäudetechnische Dienstleister zu steuern und Störungen aus Filialen zu erfassen. Sie koordinieren Techniker, prüfen Verträge und unterstützen das Controlling.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund und bringen mehrjährige Erfahrung in der Steuerung technischer Dienstleister mit. Ein CAFM-System sowie digitale Tools sind von Vorteil.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund oder vergleichbare Qualifikation.
• Technische Ausbildung oder Studium im Bereich Facility Management bevorzugt.
• Erfahrung in der Steuerung von gebäudetechnischen Dienstleistern wünschenswert.

Responsibilities

• Steuerung externer gebäudetechnischer Dienstleister für Filialbetrieb.
• Erfassung technischer Störungen aus Filialen und Fehlerlokalisierung.
• Beauftragung von Handwerkern und Überwachung von Service-Leveln.
• Koordination von Terminen bis zur Rechnungsstellung und Pflege von Stammdaten zur technischen Gebäudeausstattung.
• Controlling von Rahmenverträgen, Rechnungskontrolle und Kontierung.
• Identifikation und Umsetzung von Prozess- und Vertragsoptimierungen im Team.

Skills

Gebäudetechnik

Dienstleistersteuerung

CAFM-Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Facility Management Studium

Tools

Copilot

TEAMS

SharePoint

Job description

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – hier arbeiten rund 3.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.

In der Filiale geht eine Lampe nicht mehr oder die Klimaanlage ist defekt? Kein Problem, wir im Team Bauverwaltung sind die zentrale Meldestelle dafür! Egal ob nur eine Leuchtstoffröhre ausgetauscht werden muss oder die Eingangstür klemmt, wir nehmen alles auf und kümmern uns um Handwerker. Dabei gehen wir täglich motiviert und mit Leidenschaft ans Werk, damit der Betrieb in unseren Filialen schnellstmöglich wieder reibungslos funktioniert.

Die Stelle ist vorerst auf 24 Monate befristet

Das gibt’s bei uns obendrauf

Das bewirken Sie bei uns

• Als Teil unseres Teams steuern Sie die gebäudetechnischen Dienstleister für unseren Filial-Betrieb, erfassen technische Störungen aus den Filialen und sind für die Fehlerlokalisierung bzw. erste Hilfe zur Fehlerbeseitigung verantwortlich
• In diesem Zuge erkennen Sie direkt die technischen Zusammenhänge und ermitteln auf Grund von technischen und vertraglichen Unterlagen die entsprechenden Zuständigkeiten
• Auch übernehmen Sie die Beauftragung der Handwerker und überwachen die vereinbarten Service-Level
• Als Organisationstalent behalten Sie stets den Überblick: Sie verfolgen Termine, koordinieren die örtlichen Arbeiten bis zur Rechnungsstellung und erfassen und pflegen Stamm- und Vorgangsdaten zur technischen Gebäudeausstattung
• Dabei sind Sie auch für das Controlling von Rahmenverträgen sowie Rechnungskontrolle und Kontierung zuständig
• Ihnen fallen Optimierungspotentiale zu Prozessen, Abläufe oder Verträgen auf? Super, dann besprechen Sie diese mit Ihrem Team und setzen diese eigenständig in die Tat um

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung mit einem technischen Hintergrund, eine technische oder handwerkliche Ausbildung oder ein Studium im Bereich Facility Management erfolgreich absolviert und bringen mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von gebäudetechnischen Dienstleistern mit
• Durch Ihre bisherigen Tätigkeiten oder durch Zusatzausbildungen konnten Sie sich ein ausgeprägtes technisches Verständnis aneignen und sind motiviert, dieses weiter auszubauen
• Sie bringen das richtige Fingerspitzengefühl im Umgang mit unseren internen Kunden und externen Dienstleistern mit und zeichnen sich durch Ihre durchsetzungsstarke sowie serviceorientierte Kommunikation aus
• Eigenständig, lösungsorientiert, proaktiv und motiviert – wenn diese Begriffe Sie und Ihre Arbeitsweise beschrieben, passen Sie gut in unser Team
• Wünschenswert sind zudem erste Kenntnisse in einem CAFM-System
• In der digitalen Welt fühlen Sie sich zu Hause, arbeiten souverän mit Tools wie Copilot, TEAMS und SharePoint und treiben neue digitale Lösungen im Arbeitsalltag aktiv voran
• Sie haben Lust, Ihre eigenen Ideen einzubringen und Prozesse mitzugestalten? Ein gutes Zahlenverständnis bringen Sie auch mit? Dann sollten wir uns kennenlernen!