Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

American President Lines; Germany (OH); On-site; USD 49,000 - 64,000; Full time

Job summary

CEVA Logistics sucht am Standort Villingen-Schwenningen eine/n Sachbearbeiter/in für den Customer Service (m/w/d). Sie erstellen Angebote, kalkulieren Preise und verhandeln mit Kunden, um Transportlösungen effektiv zu gestalten und als kompetenter Ansprechpartner zu fungieren.

Zu Ihren Aufgaben gehören Pflege und Ausbau des bestehenden Kundenstamms sowie eigenverantwortliche Koordination von Anfragen und Reklamationen.

Qualifications

• Abschluss Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistungen.
• Berufserfahrung in Logistik/Customer Service vorteilhaft.
• Guter Umgang mit MS Office und Englisch/ Deutsch in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Angebote erstellen, Kalkulationen durchführen und Preise verhandeln.
• Ausschreibungen bearbeiten, Transportlösungen erarbeiten und Ansprechpartner für Kunden sein.
• Kundenstamm pflegen und ausbauen.
• Anfragen und Reklamationen selbständig koordinieren.

Skills

Englisch / Deutsch Kommunikation

MS Office Kenntnisse

Kundenservice Teamplayer

Education

Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistungen

Job description

Villingen-Schwenningen, DE

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

CEVA Logistics bietet globale Supply-Chain-Lösungen, um Menschen, Produkte und Dienstleister weltweit miteinander zu verbinden. Mit einer Präsenz in über 170 Ländern und mehr als 110.000 Mitarbeitenden an 1.500 Standorten gehören wir stolz zu den Top 5 der globalen 3PL‑Dienstleister. Wir sind überzeugt, dass unsere Mitarbeitenden der Schlüssel zu unserem Erfolg sind. Unser Ziel ist es, unser diverses, globales Team zu fördern und zu befähigen, gemeinsam mit unseren Kunden Mehrwert zu schaffen – durch unsere Lösungen in der Kontraktlogistik sowie im Luft‑, See‑, Land‑ und Fahrzeugtransport. Deshalb bietet CEVA Logistics ein dynamisches und außergewöhnliches Arbeitsumfeld, das persönliches Wachstum, Innovation und kontinuierliche Verbesserung unterstützt.

DARE TO GROW! Werden Sie Teil von CEVA Logistics und damit eines Teams, das Kreativität und kontinuierliches Lernen schätzt und sich zu Exzellenz in allem verpflichtet, was wir tun. Begleiten Sie uns auf unserer Mission, die Zukunft der globalen Logistik zu gestalten. Während wir weiterhin in hohem Tempo wachsen, sind Sie bereit, gemeinsam mit uns zu wachsen?

Für unseren Standort in Villingen Schwenningen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter für den Customer Service (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du erstellst Angebote, Kalkulationen und führst Preisverhandlungen mit unseren Kunden
• Du kümmerst dich um Ausschreibungen erstellst Transportlösungen und dienst als kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden
• Du übernimmst die Pflege und den Ausbau des vorhandenen Kundenstamms
• Du koordinierst selbständig und verantwortungsbewusst Anfragen von unseren Kunden sowie Reklamationen der Kunden.

Dein Profil:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistungen
• Du besitzt einschlägige Berufspraxis in der Logistikbranche.
• Du gehst routiniert mit MS Office um. Du kommunizierst in Englisch / Deutsch in Wort und Schrift.
• Du bist ein Teamplayer mit einer hohen Serviceorientierung.
• Du hast Spaß an der Arbeit mit Kunden

Das bieten Wir:

• Spannende Tätigkeit in einem etablierten und zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen
• Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen EntscheidungswegenGutes Arbeitsklima mit „Du-Kultur“, vom Mitarbeitenden im Lager bis zur Geschäftsführungsebene
• Die Möglichkeit, mit unserem innovativen Unternehmen zu wachsen sowie langfristige Entwicklungsperspektiven und Aufstiegschancen
• Vielseitige Weiterbildungsangebote, sowohl im fachlichen Bereich als auch in Fremdsprachen und Soft Skills
• Ergonomisches, gut klimatisiertes und hochmodernes Arbeitsumfeld