Revenue Ops / Sales Ops

Kano; Paris (TX); On-site; USD 62,000 - 85,000; Full time

Job summary

Kano recherche un consultant RevOps/CRM pour piloter des missions client de A à Z et assurer le delivery et la satisfaction. Vous superviserez des consultants juniors et apporterez vos expertises issues de projets passés pour faire grandir l’agence et renforcer le volet commercial.

Vous maîtrisez HubSpot ou Salesforce, êtes rigoureux(se), proactif(ve) et capable de travailler en français et en anglais. L’équipe attend une forte capacité analytique et un esprit orienté résultats pour relever des

Qualifications

• 2 à 6 ans d’expérience en RevOps, Sales Ops ou CRM consultant
• Trouver et résoudre des problèmes avec une approche orientée résultats
• Maîtrise d’un CRM (HubSpot ou Salesforce)
• Rigueur, proactivité et autonomie dans la conduite des missions
• Esprit analytique et sens du challenge
• Connaissance des métiers Sales, Marketing et CST; travail en FR/EN

Responsibilities

• Piloter des missions client de A à Z et garantir delivery et satisfaction
• Encadrer des consultants juniors et assurer leur montée en compétence
• Apporter des expertises issues de vos expériences passées et missions
• Contribuer à l’effort commercial de l’agence
• Conduire des initiatives d’optimisation et de pilotage opérationnel
• Construire et diffuser des process Sales et CS pour accroître l’efficacité

Skills

RevOps

Sales Ops

CRM admin

Consultant CRM

Esprit analytique

Anglais courant

Tools

HubSpot

Salesforce

Job description

Véritable relais des fondateurs, en tant que consultant(e), tu seras amené(e) à :

• Piloter des missions client de A à Z : être garant du delivery et de la satisfaction client
• Piloter des consultants juniors qui t’aideront dans l’exécution des missions
• Faire grandir l’agence en y apportant tes propres expertises issues de tes expériences passées et de tes missions
• Contribuer à l’effort commercial de l’entreprise

Quelques exemples de missions récentes :

• Refonte des plan de commissions des équipes Revenue (+150 personnes) pour une belle scale-up française
• Migration / Optimisation CRM (Hubspot & Salesforce)
• Amélioration de la stratégie commerciale et Service client
• Réorganisation d’un pôle CS de +200 personnes pour une ETI (+100m€ de CA)
• Mise en place de business plan
• Mise en place de stack BI et refonte des KPI de pilotage
• Construction de process Sales et CS

Qualifications (t’es pas obligé de cocher toutes les cases) :

• Tu as entre 2 et 6 ans d’expériencecomme RevOps, Sales Ops, CRM admin, consultant CRM…
• Tu aimes résoudre des problèmes et tu as un état d’esprit “get things done”
• Tu as une bonne maîtrise d’un CRM (Hubspot ou Salesforce)
• Tu es rigoureux(se), proactif(ve) et autonome
• Tu es force de proposition et le challenge te stimule
• Tu as un esprit analytique
• Tu as des connaissances autour des métiers Sales, Marketing et du CSTu dois pouvoir travailler en français et en anglais

Qualifications appréciées :

• Maîtrise de SQL