Retail Banker I — Customer Solutions & Trusted Service

TD Bank; Washington (District of Columbia); On-site; USD 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Une institution bancaire à Washington DC recherche un(e) professionnel(le) pour renforcer l'expérience client en écoutant et en répondant aux besoins des clients. Vous aurez un rôle clé pour construire des relations avec les clients, recommander des produits adaptés et garantir une résolution efficace des problèmes. Une expérience antérieure en service à la clientèle et une connaissance des produits bancaires sont essentielles. Le candidat idéal sera capable de travailler dans un environnement dynamique tout en maintenant une qualité de service de haut niveau.

Qualifications

• Un an d'expérience avec les clients ou en vente.
• Connaissance des produits bancaires et des services de l'entreprise.
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide.

Responsibilities

• Établir des relations avec les clients en écoutant activement leurs besoins.
• Recommander des produits bancaires en fonction des besoins des clients.
• Résoudre les problèmes et les erreurs des clients de manière indépendante.

Skills

Compétences en communication

Gestion du temps

Relation client

Education

Diplôme de niveau secondaire ou GED

Tools

Microsoft Office

Job description

Une institution bancaire à Washington DC recherche un(e) professionnel(le) pour renforcer l'expérience client en écoutant et en répondant aux besoins des clients. Vous aurez un rôle clé pour construire des relations avec les clients, recommander des produits adaptés et garantir une résolution efficace des problèmes. Une expérience antérieure en service à la clientèle et une connaissance des produits bancaires sont essentielles. Le candidat idéal sera capable de travailler dans un environnement dynamique tout en maintenant une qualité de service de haut niveau.