Representante de Beneficios – Trabajo Remoto (06902)

Globe Life AIL - McQuade Organization; Bridgeport (CT); Remote; USD 62,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Pagos semanales

Bonos semanales

Ambiente dinámico

Oportunidades de crecimiento

Capacitación estructurada

Capacitación desde cero

Job summary

Globe Life AIL - McQuade Organization busca candidatos flexibles para un puesto de servicio al cliente con capacitación desde cero, pagos semanales y opción de teletrabajo. Se valora la actitud de aprendizaje y la capacidad para trabajar en equipo.

El candidato gestionará consultas, mantendrá documentación de soporte y apoyará en facturación y productos. Ofrecemos un programa estructurado de capacitación y oportunidades de ascenso basadas en desempeño.

Qualifications

• Experiencia previa es preferible, pero no obligatoria.
• Capacitación desde cero incluida y programa estructurado de desarrollo.
• Disposición para aprender y crecer a largo plazo.

Responsibilities

• Brindar un excelente servicio al cliente mediante escucha activa y mantener la documentación de soporte actualizada.
• Manejar información confidencial de clientes con discreción y profesionalismo, sugiriendo mejoras a productos y procesos.
• Resolver inquietudes desde el primer contacto y dar seguimiento a asuntos pendientes.
• Atender y responder consultas de clientes de forma cuidadosa.
• Asistir a clientes por teléfono o en persona con cuentas, facturación y solicitudes básicas, creando recursos de atención para FAQs.

Job description

Descripción del Puesto

Si estás interesado(a) en formar parte de un equipo excepcional, recibir capacitación completa desde cero, obtener pagos semanales y disfrutar de un horario flexible con la posibilidad de trabajar desde casa, ¡continúa leyendo!

LO QUE OFRECEMOS

• Pagos semanales y posibles bonos adicionales cada semana.

• Ambiente de trabajo dinámico, positivo y de apoyo.

• Oportunidades de crecimiento profesional y ascensos basados en méritos y desempeño.

• Programa estructurado de capacitación y desarrollo de liderazgo.

• Capacitación completa desde cero. ¡La experiencia previa es preferible, pero no obligatoria!

• Eventos de la compañía y viajes de equipo.

Nuestro candidato ideal es una persona flexible, adaptable y con disposición para aprender. Buscamos personas interesadas en desarrollar una carrera profesional a largo plazo y que deseen incorporarse a una compañía donde puedan crecer y alcanzar su máximo potencial.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

• Brindar un excelente servicio al cliente mediante la escucha activa y mantener actualizada la documentación de soporte, tanto interna como de atención al cliente.

• Manejar información confidencial de los clientes con discreción y profesionalismo, contribuyendo además con recomendaciones para mejorar continuamente nuestros productos y procesos.

• Procurar resolver las inquietudes desde el primer contacto, anticipándose a las necesidades del cliente y dando seguimiento oportuno a cualquier situación pendiente.

• Atender y responder cuidadosamente todas las consultas de los clientes.

• Ayudar a los clientes actuales por teléfono y/o personalmente con la administración de sus cuentas, problemas de facturación, información sobre productos y solicitudes básicas, desarrollando recursos de atención que faciliten la resolución de preguntas frecuentes.

COMPENSACIÓN Y OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO

Nuestros representantes generan ingresos anuales promedio de entre $62,000 y $80,000, con un incremento promedio de aproximadamente $25,000 por año en los años posteriores.

Valoramos enormemente la ética de trabajo, el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo, porque creemos que el éxito se construye cuando todos trabajamos juntos.

Nuestra compañía matriz, Globe Life, cuenta con una trayectoria consolidada y ofrece oportunidades de desarrollo profesional a largo plazo.

DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA

The McQuade Agency es una subsidiaria de Globe Life, una compañía incluida en la lista Fortune 500, que cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE) bajo el símbolo GL.

Nuestra compañía tiene presencia en los 50 estados de Estados Unidos, Canadá, Nueva Zelanda, Irlanda y el Reino Unido. Además, es la aseguradora oficial de los Dallas Cowboys y los Texas Rangers.

Globe Life ha mantenido una calificación A+ Superior de AM Best Company durante más de 20 años y cuenta con una calificación Gold Star de Better Business Bureau (BBB).

También hemos sido reconocidos por la revista Forbes como una de las 25 empresas más felices para trabajar en Estados Unidos.

Actualmente, ocupamos el puesto número 24 en la lista de Forbes de las empresas más felices para trabajar en Estados Unidos y el segundo lugar en servicio al cliente, gracias a nuestra cultura, ética y oportunidades profesionales.

¡Nos enorgullece ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades de empleo!

Actualmente, somos la agencia número uno de nuestro mercado a nivel internacional.

Fundada en 1900, Globe Life ofrece beneficios complementarios a sindicatos, cooperativas de crédito y asociaciones.

Contamos con un plan de mercadeo establecido, un sólido mercado especializado con más de 20,000 grupos a nivel mundial y productos altamente valorados por nuestros clientes, con más de 5 millones de asegurados en todo el mundo.

RECONOCIMIENTOS Y TRAYECTORIA

• Forbes: Una de las 25 empresas más felices para trabajar en Estados Unidos.

• Compañía Fortune 500.

• Más de 70 años protegiendo a las familias trabajadoras.

• Reconocida y valorada por más de 20,000 grupos, incluyendo sindicatos, cooperativas de crédito, asociaciones, organizaciones fraternales, grupos deportivos, profesionales con licencia y organizaciones sin fines de lucro.

¡TRABAJO REMOTO, CAPACITACIÓN PAGADA, SIN LLAMADAS EN FRÍO, HORARIO FLEXIBLE, ALTO POTENCIAL DE INGRESOS Y OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO PROFESIONAL!BRIDGEPORT, CT 06902.