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Magicplan 8 is looking for a talented designer who excels in collaboration across cross-functional teams. You will engage with users at all stages of product development, running interviews and working closely with various stakeholders to create impactful design solutions.
This role requires fluency in both German and English, as well as a willingness to travel to visit clients and colleagues in offices located in Germany and the US. Join us and help shape the future of user experience design!
Eins vorweg, weil es uns wirklich wichtig ist: User Research vor Ort steht bei uns im Mittelpunkt. Wir suchen jemanden, der Lust hat, zu den Kund:innen rauszufahren, mit ihnen zu sprechen, ihnen bei der Arbeit über die Schulter zu schauen und mit eigenen Augen zu sehen, wie jemand unser Produkt wirklich benutzt.
In der Sanierung arbeiten ständig Menschen zusammen, die selten auf demselben Stand sind. Die Arbeiter auf der Baustelle, der Innendienst im Büro und die Projektleitung nutzen magicplan alle unterschiedlich, oft gleichzeitig. Das ist genau deine Herausforderung: Bring das alles zusammen! Mach die verschiedenen Daten für alle verständlich und bau das mentale Modell jeder Persona nach.
Letzte Woche hast du mit einem Kundenproblem angefangen, das du selbst aufgespürt hast. Du hast dir vom Product-Team das Okay geholt, Interviews vereinbart und die Termine vor Ort klargemacht. Deine Hypothesen hast du vorher mit einem LLM auf Herz und Nieren geprüft, bevor du mit dem ersten Nutzer gesprochen hast.
Ein blick in den Kalender: In den nächsten 7 Tagen gibts die letzten 6 Interviews mit echten Nutzer:innen vereinbaren. (Wir haben wirklich viele Nutzer:innen, die du für deinen Research heranziehen kannst)Fast Foward um 7 Tage: Du sitzt in Claude Cowork und arbeitest dich durch die Transkripte der Interviews. Du sortierst, was davon ist noise und was signal, und baust daraus passende User Journeys, die für die jeweiligen Personas funktionieren.
Um 16 Uhr trifft sich das ganze Produktteam zum Daily.
Am nächsten Tag arbeitest du asynchron weiter. Am Donnerstagmorgen baust du in Claude Design einen schnellen Prototyp zusammen für den ersten Floor Test. Der Prototyp ist noch grob, schnell iteriert, gerade gut genug, um die Interaktion zu testen. Du führst interne tests durch um die gröbsten Fehler auszumerzen.Und alle paar Wochen sitzt du im Zug oder im Flieger, schaust einem Kund:innen bei der Arbeit mit der App über die Schulter oder trinkst mit ihnen einen Kaffee.Wir arbeiten in Initiativen. Das heißt: Du und ein Product Owner bildet ein enges Team, definiert gemeinsam die Probleme und testet schnell erste Lösungen. Ist dieser Teil durch, holt ihr die Stakeholder dazu und zieht die Entwickler:innen hinzu, die die Lösung anschließend bauen. Deren Meinung holst du dir aber natürlich schon vorher ein.
Im Design-Team machen wir in unseren Meetings transparent, wer gerade woran arbeitet. Wir geben uns gegenseitig Reviews und holen uns Tipps. Sechs Augen sehen eben mehr als zwei. Dazu gibt es ein Product-Design-Sync, in dem wir über alles Mögliche reden.Ehrlich gesagt stecken wir mitten in einer Umstrukturierung, und noch ist nicht alles fertig gedacht. Gerade bauen wir Schritt für Schritt DesignOps und Prozesse auf, um das Design-Team enger zu vernetzen. Wenn du so etwas lieber mitgestaltest, statt es fertig vorgesetzt zu bekommen, bist du bei uns genau richtig.Den Rest der Anzeige gibts dann auf Englisch, ist ja auch schließlich unsere Unternehmenssprache!