Remote DATEV Tech & IT Operations Lead

United States Digital Space LLC; United States; Remote; USD 81,000 - 116,000; Full time

Benefits offered by this job

100% Remote & flexibel

Spannendes AI-Umfeld

Gestaltungsfreiraum

Job summary

Jessy Works sucht einen DATEV-Techniker & Operations Manager (m/w/d) für 100% Remote-Arbeit. Du begleitest IT-Administratoren und Kanzlei-Systemhäuser, steuerst Rollout-Prozesse und koordinierst technisches Onboarding, Monitoring sowie Troubleshooting – alles aus dem Home Office heraus.

Du bringst DATEV-Expertise, Kanzlei-IT-Know-how und eine starke analytische Arbeitsweise mit. Deutsch verhandlungssicher und Englisch für interne Kommunikation runden dein Profil ab.

Qualifications

• Fundierte DATEV-Expertise mit mehrjähriger Betreuung von DATEV-Umgebungen (DATEV-Techniker, Kanzlei-Systempartner o. Ä.).
• Kenntnisse typischer Kanzlei-IT-Architekturen (Windows Server, AD, Terminalserver/Remote Desktop).
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare technische Qualifikation.
• Starke Prozess- und Kommunikationskompetenz; verhandlungssicher und strukturiert in Onboardings.
• Sprachkenntnisse: Deutsch verhandlungssicher (C1/C2) und Englisch für interne Kommunikation (min. B2).

Responsibilities

• Onboarding & Rollout-Prozesse für Kanzlei-Systemhäuser und interne Kanzlei-Administratoren koordinieren.
• Proaktives Monitoring der angeschlossenen Kanzlei-Systeme; Status, Metriken und Engpässe überwachen.
• Technisches Troubleshooting bei Störungen und Service-Releases; Ursache analysieren und Lösungen erarbeiten.
• Konfigurationsanpassungen in unserer Plattform, Datenflüsse optimal abstimmen.
• Bridge zum Engineering: Edge-Cases ins Softwareteam einspeisen und Setup-Guides weiterentwickeln.

Skills

DATEV-Expertise

Kanzlei-IT-Architektur

Analytisches Mindset

Education

Fachinformatiker-Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows Server

Active Directory

Remote Desktop Services

DNS/DHCP

TLS-Zertifikate

Firewalls

Job description

Jessy Works sucht einen DATEV-Techniker & Operations Manager (m/w/d) für 100% Remote-Arbeit. Du begleitest IT-Administratoren und Kanzlei-Systemhäuser, steuerst Rollout-Prozesse und koordinierst technisches Onboarding, Monitoring sowie Troubleshooting – alles aus dem Home Office heraus.

Du bringst DATEV-Expertise, Kanzlei-IT-Know-how und eine starke analytische Arbeitsweise mit. Deutsch verhandlungssicher und Englisch für interne Kommunikation runden dein Profil ab.