Profesional en Tecnologías de Información

Babel; San Jose (CA); Hybrid; USD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Proyectos innovadores

Desarrollo profesional

Promociones internas

Trabajar en proyectos internacionales

Salud y bienestar

Bono solidario

Referidos

Flexibilidad laboral

Convenios por sede

Job summary

Babel busca un profesional para administrar plataformas de Escritorio Digital y servicios Microsoft 365, con foco en disponibilidad, seguridad y eficiencia operativa. Gestionar Azure, identidades y entornos híbridos, brindando soporte experto y resolviendo incidentes complejos para mejorar la experiencia del usuario.

Se valorará experiencia en VM/VDI, EDR y herramientas de seguridad, así como capacidad de documentar soluciones y liderar mejoras tecnológicas en un entorno colaborativo y en

Qualifications

• Diplomado/Graduado en Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o afín.
• Experiencia mínima de 2 años en al menos tres áreas: incidentes, ciclo de vida de dispositivos, administración de plataformas Microsoft y servicios cloud, ITIL.

Responsibilities

• Administrar y brindar soporte a Escritorio Digital y EUC, garantizando disponibilidad y seguridad.
• Gestionar Microsoft 365: Teams, OneDrive, SharePoint y Exchange Online.
• Administrar Microsoft Azure y entornos híbridos.
• Gestionar identidades, accesos y políticas con Active Directory.
• Implementar soluciones de seguridad de endpoints y EDR.
• Analizar y resolver incidentes técnicos complejos y RCA.
• Participar en proyectos de modernización de plataformas y documentación técnica.

Skills

Microsoft 365

Azure

Active Directory

EUC / End User Computing

VM/VDI

EDR security

ITIL

Windows 11

Teams / SharePoint / OneDrive

Education

Bachelor’s degree en Ingeniería/Computación o afín

Tools

Exchange Online

SharePoint

OneDrive

Microsoft 365 monitoring tools

Job description

We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.Babel, enriching people through technologyBABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.¿Cuál es nuestro plan estratégico?¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.¿Qué buscamos?Objetivo del RolAdministrar, optimizar y contribuir a la evolución de plataformas de Escritorio Digital (Digital Workplace) y servicios de TI, garantizando su disponibilidad, seguridad y eficiencia operativa.El rol será responsable de gestionar tecnologías de usuario final, servicios Microsoft 365, entornos cloud, identidades y virtualización, brindando soporte especializado, resolviendo incidentes complejos e impulsando mejoras tecnológicas que fortalezcan la experiencia del usuario y la continuidad operativa.ResponsabilidadesAdministrar y brindar soporte a plataformas de Escritorio Digital y End User Computing (EUC).Gestionar servicios Microsoft 365, Teams, OneDrive, SharePoint y Exchange Online.Administrar y dar soporte a servicios de Microsoft Azure y entornos híbridos.Gestionar identidades, accesos, permisos y políticas mediante Active Directory.Implementar y mantener soluciones de seguridad de endpoints y herramientas EDR.Analizar y dar soporte a soluciones de virtualización VM/VDI.Evaluar el ciclo de vida, rendimiento, compatibilidad y seguridad de dispositivos y aplicaciones.Diagnosticar y resolver incidentes técnicos complejos, realizando análisis de causa raíz (RCA).Participar en proyectos de implementación, actualización y modernización tecnológica.Proponer mejoras en la arquitectura, operación y seguridad de las plataformas.Documentar soluciones técnicas, procedimientos y buenas prácticas operativas.Requisitos TécnicosIndispensablesSistemas operativos Windows 11 o superior, macOS e iOS.Microsoft Azure y Microsoft 365.Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint y Exchange Online.Active Directory y gestión de identidades híbridas.Seguridad de endpoints y soluciones EDR.Administración de dispositivos y plataformas de usuario final.Virtualización VM/VDI.Fundamentos de redes: IPv4/IPv6, modelo OSI y permisos NTFS.Gestión de servicios TI bajo buenas prácticas ITIL.Implementación, pruebas y soporte de soluciones tecnológicas.DeseablesSplunk.CyberArk.Active Roles.Experiencia avanzada en administración de Exchange Online, SharePoint, OneDrive y Microsoft 365.Herramientas de monitoreo y gestión de seguridad.Experiencia en proyectos de modernización de plataformas de escritorio digital.Experiencia y FormaciónBachillerato universitario obligatorio en Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática, Tecnologías de Información, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes, Ingeniería de Software o carreras afines.Título universitario reconocido por las autoridades educativas correspondientes, incluyendo CONESUP cuando aplique.Mínimo 2 años de experiencia profesional, demostrable en al menos tres de las siguientes áreas:Diagnóstico y resolución de incidentes en plataformas de escritorio digital.Gestión del ciclo de vida de dispositivos, software y soluciones de usuario final.Administración de plataformas Microsoft y servicios cloud.Gestión de servicios TI mediante prácticas ITIL.Implementación y puesta en producción de soluciones tecnológicas.Deseable experiencia con Exchange, SharePoint, Splunk, CyberArk, OneDrive, Active Roles y Microsoft 365.Formación Complementaria RequeridaEl candidato deberá contar con al menos dos cursos relacionados con las siguientes áreas:Tecnologías Microsoft y herramientas de ofimática.Seguridad, cumplimiento y gestión de identidades en entornos Microsoft y cloud.Escritorio Digital / End User Computing (EUC), incluyendo arquitectura, administración y evolución de plataformas.Gestión de servicios de TI bajo ITIL Foundation v3 o v4.Habilidades BlandasComunicación efectiva.Pensamiento analítico.Resolución de problemas.Trabajo colaborativo.Autonomía y proactividad.Adaptabilidad.Orientación al cliente.Organización y gestión del tiempo.#babel¿Qué ofrecemos?Babel, the great way to achieve the success.¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día? En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar.Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores.Y lo hacemos promoviendo la diversidad, la equidad y la inclusión, garantizando la igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas, en un entorno libre de cualquier tipo de discriminación.Además,• Foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad.• Comunicación y transparencia: Siempre estarás informado de las últimas noticias de la compañía.• Contribuimos a la formación constante de nuestros Babelievers.• Programa de promociones profesionales y desarrollo de talento.• Trabajo con proyectos de diversos países lo que nos permite aprender de diferentes culturas.• Contribuimos en tu salud física y emocional (Charlas, competencias deportivas).• Participamos del crecimiento de la compañía, reconocemos la participación de cada persona con nuestro bono solidario.• Apostamos por la flexibilidad laboral – personal.• Bono por referidos.• Convenios comerciales según sede.¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos!En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos te informamos que el responsable de tus datos personales es GRUPO BABEL (consultar empresas en la política de privacidad), y los utilizará para gestionar tus procesos de selección, tanto actuales como futuros y el resto de finalidades descritas en la web. 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