Product Engineer

IT Vacatures; West-Vlaanderen; Remote; USD 54,806 - 73,075; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen of mobiliteitsvergoeding

Tankkaart

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

gsm

laptop

Job summary

RAS-AIS in Kortrijk zoekt een Product Engineer die technische productkennis combineert met digitale innovatie. Je verdeelt je tijd tussen toegangscontrole en CCTV-oplossingen en optimaliseert interne en klantgerichte processen met Microsoft 365 en AI.

Je hebt een bachelor in Elektronica – ICT of gelijkwaardig, kennis van Microsoft 365 en ERP/SAP-koppelingen, en bent Nederlandstalig met Frans op bijscholing. Je bouwt sterke klantrelaties en ondersteunt bij offertes en opleidingen.

Qualifications

• Bachelor diploma Elektronica – ICT of vergelijkbare relevante opleiding.
• Goede kennis Microsoft 365-applicaties en koppelingen met ERP/SAP.
• Nederlands als hoofdtaal, Frans op werkniveau; Engels is een plus.
• Probleemoplossend en klantgericht.

Responsibilities

• Beheren van productontwikkeling en procesoptimalisatie, met nadruk op IT-werkstromen.
• Ondersteunen van klanten met technisch advies, opleidingen en offertes.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten en opbouw van lange termijn relaties.

Skills

Toegangscontrole

CCTV-oplossingen

Microsoft 365

AI

Education

Bachelor diploma Elektronica – ICT

Tools

ERP/SAP koppelingen

Job description

# Product Engineerdoor RAS-AIS in KortrijkSolliciteer nuKMO03/07/2026Onze klant, **RAS-AIS**, uit **Kortrijk** is een verdeler van elektronisch beveiligingsmateriaal voor de professionele markt binnen België en Luxemburg. Tot hun producten behoren inbraak- en branddetectie, camerabewaking, toegangscontrole, alsook alle bijhorende accessoires (batterijen, voedingen, connectoren, ...). RAS/AIS bestaat uit 35 medewerkers en beschikt over moderne kantoorruimtes, grote showroom (200 m2), volledig uitgeruste opleidingsruimte en eigen magazijn dat tevens als afhaalpunt fungeert. Klanttevredenheid is essentieel, de klant staat dan ook in het middelpunt van hun aandacht. Voor onze verdere groei gaan we op zoek naar een **Product Engineer**.#### Functieprofiel:* Als **Product Engineer** combineer je technische productspecialisatie met digitale innovatie. Je verdeelt je tijd ongeveer gelijk tussen het uitbouwen van expertise in **toegangscontrole**– en **CCTV-oplossingen** enerzijds en het optimaliseren van interne en klantgerichte processen via **Microsoft 365** en **AI** anderzijds..* Dankzij deze sterke productkennis ben je in staat om de klant te ondersteunen in al zijn technische noden. Je introduceert nieuwe systemen, organiseert opleidingen, geeft technisch advies, assisteert bij de opmaak van offertes, ... kortom je wordt het eerste aanspreekpunt van de klant en bouwt op deze manier een sterke professionele relatie op.* Daarnaast word je actief betrokken bij productontwikkeling en procesoptimalisatie (zeker op IT-vlak).#### Verwacht:* Je bent in het bezit van een bachelordiploma Elektronica – ICT (of aanverwant technisch of IT-diploma) of hebt een relevante werkervaring in de beveiliging, toegangscontrole of telecom als installateur of in een gelijkende functie. Ook **schoolverlaters** komen hiervoor in aanmerking!* Je hebt een goede kennis van de bedrijfsappilicaties van Microsoft 365 (en/of de koppelingen met ERP of SAP) en je interesse in AI zullen je vlot op weg zetten in je deeltijdse takenpakket om samen met je collega’s de workflow beter te stroomlijnen.* Je bent Nederlandstalig met een degelijke kennis Frans of bent bereid dit verder bij te schaven ‘on-the-job’ (en Engels is een plus).* Uiteraard ben je een echte problem solver: je haalt voldoening uit het oplossen van problemen en het realiseren van klantentevredenheid. Daarbij investeer je actief in het opbouwen van sterke relaties en neem je de tijd om je klanten en hun uitdagingen echt te leren kennen.* Daarnaast ben je ook een teamplayer en heb je een passie voor nieuwe technologie (AI).#### Aanbod:* Naast een **vast contract**ontvang je een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals: + **bedrijfswagen** (of een gelijkwaardige mobiliteitsvergoeding met indien gewenst een fietsleasing inbegrepen); + tankkaart; + maaltijdcheques; + ecocheques; + hospitalisatieverzekering; + groepsverzekering; + gsm; + laptop; + ...* Het bedrijf hecht veel belang aan werktevredenheid en aan een aangename werksfeer en dit in een filevrije omgeving.* We werken in een 39 uren week zodat je boven de 20 vaste nog 6 extra verlofdagen opbouwt.* Alle opleidingen en tools – die voorhanden zijn – om te slagen in de job, alsook kan je steeds terugvallen op een sterk dynamisch en collegiaal team.#### Interesse?Interesse in deze mooie functie met direct vast contract? Contacteer Joris Fontaine via [e-mail] of bel 0478 51 59 14.