Product Designer – Account & Platform Experience

Nordvpn; United States; Remote; USD 90,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Mentorship

Extra vacation days

Free subscriptions

Gym access

Workation abroad

Birthday gifts

Flexible schedule

Team-building

Coffee bar access

Job summary

HireHi ищет дизайнера продукта для ведения end‑to‑end разработки панели управления пользователем и платформы управления аккаунтом, включая жизненный цикл аккаунта.

Кандидат будет формировать внутренние инструменты и потоки, работать с UX‑исследованиями, сотрудничать с инженерами и владельцами продукта, а также выполнять дизайн QA совместно с командой. Ожидается владение системами дизайна и умение работать с неопределенными входными данными.

Qualifications

• 3+ года опыта разработки веб‑продуктов от начала до конца.
• Владение системами дизайна и внимательность к деталям, включая состояния, edge cases и микро‑копию.
• Умение формулировать решения из неясных входных данных.
• Использование метрик удержания, доверия и самообслуживания для обоснования дизайна.
• Умение ясно коммуницировать и давать прямую обратную связь.

Responsibilities

• Владение опытом конечного цикла пользовательского интерфейса и платформы управления аккаунтом.
• Формирование внутренних инструментов и потоков Support Center, если они влияют на опыт аккаунта.
• Преобразование слабых тикетов в четкие задачи и решения, их реализацию и измерение.
• Пропотетьить дизайн‑систему, предлагать компоненты при необходимости.
• Сотрудничество с инженерами и владельцами продукта на этапе реализации и QA дизайна.
• Ежедневное взаимодействие с владельцами продукта и инженерами, работа с UX‑писателями и исследователями по мере необходимости.

Skills

End-to-end product design

Design systems

Unclear inputs handling

Metrics-driven design

English fluency

Communication

Job description

HireHi ищет дизайнера продукта для ведения end‑to‑end разработки панели управления пользователем и платформы управления аккаунтом, включая жизненный цикл аккаунта.

Кандидат будет формировать внутренние инструменты и потоки, работать с UX‑исследованиями, сотрудничать с инженерами и владельцами продукта, а также выполнять дизайн QA совместно с командой. Ожидается владение системами дизайна и умение работать с неопределенными входными данными.