PLM/CAD technischer Support-Spezialist – Remote

MAIT GmbH; Germany (OH); Hybrid; USD 46,854 - 64,425; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Gleitzeit

20 Tage Workation pro Jahr

MAIT Academy und individuelle Förderung

Gemeinsame Events

Prämien für Empfehlungen

Hunde im Büro willkommen

Job summary

MAIT GmbH sucht einen technischen Supportmitarbeiter zur Betreuung unserer Kunden im Siemens PLM Support, speziell mit Fokus auf Solid Edge. Sie sind die zentrale Ansprechperson für technische Anfragen und steuern die Bearbeitung von Tickets in unserem IT-Ticket-System.

Es wird ein technischer Hintergrund, idealerweise im technischen Produktdesign oder Maschinenbau, sowie Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch erwartet. Die Stelle bietet flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Zusatzleistungen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studiengang in technischem Bereich erforderlich.
• Idealerweise Erfahrung im Help Desk oder technischem Support.
• Grundkenntnisse in Netzwerken und Windows sind vorteilhaft.

Responsibilities

• Betreuung von Kunden im Siemens PLM Support.
• Dokumentation und Priorisierung von Anfragen im IT-Ticket-System.
• Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen professionell entgegennehmen.

Skills

Kunden- und Serviceorientierung

Technisches Verständnis

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen Bereich

Tools

IT-Technologien

Job description

MAIT GmbH sucht einen technischen Supportmitarbeiter zur Betreuung unserer Kunden im Siemens PLM Support, speziell mit Fokus auf Solid Edge. Sie sind die zentrale Ansprechperson für technische Anfragen und steuern die Bearbeitung von Tickets in unserem IT-Ticket-System.

Es wird ein technischer Hintergrund, idealerweise im technischen Produktdesign oder Maschinenbau, sowie Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch erwartet. Die Stelle bietet flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Zusatzleistungen.