Platform Reliability Engineer - AI & On-Prem Ops

HireHi; United States; Remote; USD 120,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Vacation days

English lessons

Job summary

HireHi ищет специалиста по инцидентам и поддержке платформы, работающего в США. Вы будете отвечать за реагирование на оповещения, анализ причин с использованием логов и мониторинга, а также восстановление сервиса по утвержденным runbooks.

Роль требует владения Linux, навыков диагностики и умения работать с англоязычной документацией. Команда строит AI-продукты с акцентом на приватность и on-premises развёртывание; ожидается эффективная коммуникация в межфункциональных группах и умение быстро

Qualifications

• Используйте Linux и CLI для навигации по файловой системе
• Устранение проблем: собирайте факты, тестируйте гипотезы
• Поиск и корреляция событий в логах
• Опыт Grafana или аналогичных инструментов мониторинга
• Понимание DNS, IP, портов, HTTP и API; диагностика ошибок
• Чтение YAML и JSON; проверка окружения и конфигураций
• Следование runbooks и умение работать автономно
• Коммуникация на английском языке по техническим вопросам
• Будет плюсом: Docker, Kubernetes, Helm, Git, CI/CD, Python/Bash, SQL, очереди сообщений
• Опыт в микросервисной архитектуре и AI/LLM будет преимуществом

Responsibilities

• Реагировать на оповещения, результаты проверки и запросы
• Выяснять симптомы, оценивать влияние на пользователей, анализировать логи и конфигурации
• Восстанавливать работу платформы по утверждённым runbooks, перезапуск и откат
• Эскалировать инциденты к специалистам и передавать факты и выводы
• Владеть инцидентами от сигнала до закрытия и держать команду в курсе статуса
• Писать постмортемы, расследовать причины и перевести выводы в баг-репорты и задачи ремонта
• Поддерживать актуальные runbooks и автоматизировать проверки
• Обеспечивать ясную коммуникацию и инициативу в команде

Skills

Linux

CLI

Troubleshooting

Log correlation

Grafana

DNS, HTTP, APIs

YAML/JSON

Runbooks

English communication

Tools

Grafana

curl

Postman

Docker

Kubernetes

Helm

Git

CI/CD

Python/Bash

n8n

Job description

HireHi ищет специалиста по инцидентам и поддержке платформы, работающего в США. Вы будете отвечать за реагирование на оповещения, анализ причин с использованием логов и мониторинга, а также восстановление сервиса по утвержденным runbooks.

Роль требует владения Linux, навыков диагностики и умения работать с англоязычной документацией. Команда строит AI-продукты с акцентом на приватность и on-premises развёртывание; ожидается эффективная коммуникация в межфункциональных группах и умение быстро