OPS ENG ANALYST I-3

bbva; San Bernardino (CA); On-site; USD 85,000 - 120,000; Full time

Job summary

BBVA busca un profesional de OPS ENG para diseñar, implementar y mantener herramientas de automatización de procesos operativos. Colaborarás en el análisis de rendimiento de sistemas y aplicaciones, identificando cuellos de botella y proponiendo mejoras técnicas.

El puesto requiere experiencia en monitoreo (Nagios, Zabbix, Prometheus), conocimientos de Linux/Windows Server, bases de datos y scripting. Trabajo on-site en San Bernardino.

Qualifications

• Se busca profesional con formación universitaria en áreas afines.
• Experiencia en roles de operaciones o similares.
• Conocimientos de sistemas, bases de datos y redes.

Responsibilities

• Colaborar en diseño, implementación y mantenimiento de herramientas para automatización de procesos operativos.
• Realizar análisis de rendimiento de sistemas y aplicaciones, identificando cuellos de botella.
• Participar en documentación de SOPs y guías técnicas.
• Apoyar en resolución de incidentes y problemas operativos, escalando cuando sea necesario.
• Monitorear infraestructura tecnológica y aplicaciones para asegurar disponibilidad.
• Contribuir a evaluar nuevas tecnologías para optimizar operaciones bancarias.

Skills

Análisis de rendimiento

Análisis de rendimiento de sistemas

Linux

Idiomas: Español e Inglés

Ofimática

Gestión de bases de datos

Ingeniería de sistemas

Metodología Agile - Kanban

Procedimientos operativos

Atención al cliente

Education

Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o campo relacionado

Tools

Nagios

Zabbix

Prometheus

Job description

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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

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¿Qué estamos buscando?

Esta posición admite la postulación de personas con discapacidad conforme a lo establecido en el artículo 32 de la Ley Orgánica para la Inclusión, Igualdad y Desarrollo Integral de las Personas con Discapacidad.

Responsabilidades:

• Colaborar en el diseño, implementación y mantenimiento de herramientas y sistemas para la automatización de procesos operativos.
• Realizar análisis de rendimiento de sistemas y aplicaciones, identificando cuellos de botella y proponiendo mejoras.
• Participar en la documentación de procedimientos operativos estándar (SOPs) y guías técnicas.
• Apoyar en la resolución de incidentes y problemas operativos, escalando según sea necesario y contribuyendo a la identificación de la causa raíz.
• Monitorear la infraestructura tecnológica y las aplicaciones, asegurando su disponibilidad y correcto funcionamiento.
• Contribuir en la evaluación y selección de nuevas tecnologías que puedan optimizar las operaciones bancarias.
• Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas de ingeniería de operaciones y tendencias tecnológicas.

Cualificaciones:

• Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 1 a 3 años en roles similares, preferiblemente en el sector bancario o financiero.
• Conocimientos sólidos en sistemas operativos (Linux/Windows Server), bases de datos (SQL, NoSQL) y redes.
• Familiaridad con herramientas de monitoreo (ej., Nagios, Zabbix, Prometheus).
• Experiencia básica con lenguajes de scripting (ej., Python, PowerShell, Bash).
• Capacidad para analizar problemas complejos y proponer soluciones efectivas.
• Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.

Descripción del área

optimización de procesos operativos y la implementación de soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia y resiliencia de la infraestructura del banco.

Familias de puestos para perfiles de puesto

OPS ENG

Subtipo de trabajador

Contrato Periodo Determinado/Eventual (duración determinada)

Tipo de horas

Full time

Tipo en remoto

On Site

Ubicación principal

PISO 11 C.F.P.

Ubicación principal de publicación de puesto

01010, SAN BERNARDINO, Distrito Capital

Horas semanales programadas

37,5

Turno de trabajo

Habilidades

Habilidades

Habilidades sugeridas basadas en detalles de puesto de la petición y perfiles de trabajador similares. Workday no mostrará sugerencias si no hay disponibles habilidades relevantes.

Habilidades sugeridas

Atención al cliente (perfiles de trabajador); Comprensión del cliente (perfiles de trabajador); Comunicación (detalles de puesto); Estándares de calidad (detalles de puesto); Gestión de bases de datos (perfiles de trabajador); Ingeniería de sistemas (detalles de puesto); Metodología Agile - Kanban (perfiles de trabajador); Procedimientos operativos (detalles de puesto); Rendimiento del sitema (detalles de puesto); Venta de productos (perfiles de trabajador)

Habilidades obligatorias

Administración de oficina; Análisis de rendimiento; Análisis de rendimiento de sistemas; Idioma español; Idioma inglés; Linux; Ofimática

Habilidades sugeridas

Atención al cliente (perfiles de trabajador); Comprensión del cliente (perfiles de trabajador); Comunicación (detalles de puesto); Estándares de calidad (detalles de puesto); Gestión de bases de datos (perfiles de trabajador); Ingeniería de sistemas (detalles de puesto); Metodología Agile - Kanban (perfiles de trabajador); Procedimientos operativos (detalles de puesto); Rendimiento del sitema (detalles de puesto); Venta de productos (perfiles de trabajador)

Habilidades opcionales

Da el primer paso hacia un futuro brillante