Monitor de Centro de Control 24/7 — Operaciones

Transportes Cruz del Sur; California; On-site; USD 6,300 - 8,700; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos corporativos

Linea de carrera

Pasajes de cortesía

Asignación familiar

Job summary

Cruz del Sur busca un Monitor de Centro de Control - Operaciones para vigilar alertas en tiempo real desde nuestras plataformas de monitoreo en Santa Anita. El rol exige disponibilidad para turnos rotativos y experiencia mínima de 6 meses en monitoreo de unidades mediante GPS o sistemas de alarma.

La función implica validar alertas, comunicar incidencias al Monitor CGCO y emitir informes con evidencias de las alertas, asegurando la corrección de desvíos y el adecuado seguimiento hasta la

Qualifications

• Secundaria completa, Estudios técnicos en informática, computación, administrativos, Teleoperador Call center, Hotelería y Turismo, Comunicaciones, Marketing, y tripulante de cabina, o afines
• 06 meses de experiencia en monitoreo de unidades móviles mediante GPS o alarmas, mediante control remoto o plataformas similares y/o tripulante de servicio al pasajero o teleoperador o Asesor Telefónico
• Disponibilidad completa para los siguientes HORARIOS ROTATIVOS: 06:00 am a 14:00 pm / 14:00 pm a 22:00 pm/ 22:00 pm a 06:00 am
• Disponibilidad para laborar en Santa Anita.

Responsibilities

• Atender con suma prontitud las alertas emitidas por el sistema de cámaras.
• Validar la efectividad de las alertas a traves de las grabaciones y seguimiento en linea (validar las cámaras).
• Realizada la validación, comunicar la alerta a Monitor CGCO (Ruta).
• Verificar que despues de la llamada de monitor CGCO (Ruta), el Piloto haya corregido la desviacion.
• Seguimiento en linea dentro del módulo de combustible los desniveles alertados.
• Comunicar, de acuerdo a los protocolos, la interrupción del transito en una vía, por cualquier motivo y efectuar el seguimiento del hecho hasta su solución
• Elaborar y emitir informes mostrando evidencia sobre las alertas de desnivel de combustible.

Skills

Monitoreo centro de control

GPS/Alarmas

Atención al cliente

Turnos rotativos

Education

Secundaria completa

Estudios técnicos en informática

Administrativos/Teleoperador

Tools

Sistemas de monitoreo GPS

Job description

Cruz del Sur busca un Monitor de Centro de Control - Operaciones para vigilar alertas en tiempo real desde nuestras plataformas de monitoreo en Santa Anita. El rol exige disponibilidad para turnos rotativos y experiencia mínima de 6 meses en monitoreo de unidades mediante GPS o sistemas de alarma.

La función implica validar alertas, comunicar incidencias al Monitor CGCO y emitir informes con evidencias de las alertas, asegurando la corrección de desvíos y el adecuado seguimiento hasta la